Assuntos resolvidos

Olá! Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @zHaxxp_ Se você inseriu todas as informações válidas para que a migração seja feita, o seu caso será resolvido em um prazo máximo de 3 dias úteis. Peço que aguarde enquanto isso. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar um outro tópico aqui na Área de Atendimento! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @nerd_exquizito As views constam para quem grava Youtube Shorts ou TikTok, segue abaixo os requisitos: Exclusivo para Shorts (YT): 15.000 visualizações nos últimos 15 dias; Scoreboard no vídeo em questão ou alguma forma de entender que está no Mush; Você também deve ter 500 inscritos no mínimo. Também não esqueça de vincular seu canal à sua conta do Discord. Caso contrário, sua solicitação não será analisada. Exclusivo para Tiktok: 15.000 visualizações nos últimos 15 dias; Scoreboard no vídeo em questão ou alguma forma de entender que está no Mush; Você também deve obter 1000 seguidores no mínimo; Também não esqueça de vincular seu canal à sua conta do Discord. Caso contrário, sua solicitação não será analisada. Solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Seu acesso foi liberado.

Olá, @tkzinnfellas! Agradecemos seu interesse em nossa equipe e desejamos boa sorte. Veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @microndaqueimado! Para que os cométicos/asas funcionem corretamente, é necessário que suas partículas estejam ativas. Verifique se elas estão habilitadas e veja se o problema persiste. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar uma nova postagem aqui.

Olá, @Deesktopg! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @nikii_booom! Acredito que o seu problema esteja relacionado as configurações do seu Minecraft, siga essa possível solução: Options > Chat Settings > Web Links - ON Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar uma nova postagem aqui.

Olá, @pLlovesFranjudas! Você terá que enviar o formulário para o e-mail [email protected] dentro do modelo mencionado em nosso tópico Aplicação para helper. Desejo uma boa sorte!

Olá, @eotavares! Você não perderá nada em sua conta, você só terá que fazer a migração entre as contas! Para mais informações, confira nosso tópico de migração de contas.

Olá, @DemonioPvP. Solicito encarecidamente que você entre em contato pelo email [email protected], explique toda a sua situação no mesmo e aguarde a resposta.

Olá, @chagaas! Não há um prazo de resposta do nosso e-mail de contas, mas não demora muito. Caso esteja tudo certo, nós tentamos resolvemos o mais rápido possível. Dito isso, peço que aguarde que logo você terá sua resposta! Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar uma nova postagem aqui.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @ExTeuuss Você deve esperar que sua conta atualize no banco de dados do mush em até 48 horas, se passar disso, entre em contato com o e-mail [email protected] E sim, você consegue fazer a mudança do vip. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, @pLlovesFranjudas! Não temos um prazo para uma resposta para as solicitações do rank Partner. Peço que aguarde que logo você será respondido. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.

Olá, @Geaga! Se sua senha foi negada por possuir muitos IPs diferentes, isso quer dizer que não conseguimos verificar se você foi realmente o criador e dono da conta. Você pode tentar repetir o comando em nosso discord pela uma segunda e última vez. Caso seja negado, infelizmente não haverá o que fazer. Caso tiver outra dúvida, crie uma nova postagem aqui.

Olá, @ExTeuuss. Peço que você espere o prazo de até, no máximo, 48 horas para a sua conta atualizar. Isso acontece pois havia um player pirata com o mesmo nick que o seu, e para que o sistema do mush possa atualizar isso, ele bloqueia o acesso e são necessárias 48 horas no máximo para atualizar. Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, @choraprokriskk! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @LUCASMARITACA! Não, nós não realizamos a venda de efeitos em nossa loja.