Skip to content

Assuntos resolvidos

42.8k Tópicos 94.7k Posts
  • Amigos...

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    22 Visualizações
    LannaL
    Olá, @D4rkD4rk1nh0! Neste caso você terá que removê-los um por um, utilizando o comando /amigos remover (nickname). Caso tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar uma outra postagem aqui! Atenciosamente Equipe MushMC.
  • Tou mute no discord por favor tirem?

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    13 Visualizações
    LannaL
    Olá, @rhavier! Infelizmente não existe nenhuma forma de ser desmutado no Discord, pedimos a sua compreensão sobre o caso. Caso tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar uma outra postagem aqui! Atenciosamente Equipe MushMC.
  • duvida transferencia de pedido

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    16 Visualizações
    LannaL
    Olá, @DaddyCunning! Neste caso creio que não tem como transferir, a não ser que você peça a transferência de dados (pirata para original/pirata para pirata), que no caso teria que ser uma conta zerada para os dados serem transferidos. Caso tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar uma outra postagem aqui! Atenciosamente Equipe MushMC.
  • como

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    13 Visualizações
    guuxtavoG
    Olá, @gamer700! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Conta

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    12 Visualizações
    guuxtavoG
    Olá, @modernisPlayer! Visto que, estatísticas de contas originais não são transferíveis para qualquer outros tipos de contas. Infelizmente, também não transferimos level, medalhas, cosméticos e etc.. Porém, se você tiver adquirido algum rank nessa conta nos ultimos 6 meses, você pode solicitar a transferência desse produto, para isso, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico aqui.
  • Compra na Loja

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    9 Visualizações
    guuxtavoG
    Olá, @470v! Você pode pagar pelo Mercado pago via Pix tranquilamente, não há com o que se preocupar. Já que, o QR code gerado pelo Mercado Pago pode ser pago via principais aplicativos de bancos existentes, então, basta utilizar o leitor QR do aplicativo em si e finalizar a sua compra. Logo após isso, em até 24h (pagando no pix) seu pedido já será entregue em sua conta. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico aqui.
  • sou vip, mas perdi acesso a conta original.

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    7 Visualizações
    LannaL
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Não consigo jogar evento

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    7 Visualizações
    LannaL
    Olá, @Lopeb90! Para que você possa se conectar a algum de nossos ips de evento no Mush, você precisa ter alguns requisitos para conseguir jogar o evento. Esses requisitos não são expostos publicamente. Caso tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar uma outra postagem aqui! Atenciosamente Equipe MushMC.
  • Nome de clã

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    10 Visualizações
    LannaL
    Olá, @lwco_2008! Sem problemas, você pode criar. Entretanto creio que não será possível pois o limite mínimo de caracteres para a sigla do clã são 3 caracteres. Caso tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar uma outra postagem aqui! Atenciosamente Equipe MushMC.
  • meu vip

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    15 Visualizações
    guuxtavoG
    Olá, @julinds! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • eu imploro porfavor

    Trancado Movido
    2
    2 Votos
    2 Posts
    34 Visualizações
    guuxtavoG
    Olá, @nuvemwbbw! Sinto muito pelo ocorrido, mas infelizmente não há nada que possa ser feito em relação à isso.
  • duvida de vip e transferência de conta

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    7 Visualizações
    guuxtavoG
    Olá, @gamer700! Infelizmente não existem formas de transferir as estatísticas de contas originais para outras originais/piratas. Caso tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar uma outra postagem aqui.
  • tag dc de vip

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    5 Visualizações
    guuxtavoG
    Olá, @VepersZk! Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • skin bugada

    Trancado Movido
    4
    0 Votos
    4 Posts
    18 Visualizações
    guuxtavoG
    Dito isso, seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Minha conta foi hackeada e eu queria passar o ultra para outra

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    21 Visualizações
    LannaL
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Minha Conta Original Com ultra foi hackeada

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    8 Visualizações
    LannaL
    Olá, @RedGoul1! Infelizmente não existem formas de transferir as estatísticas de contas originais para outras originais/piratas. Caso tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar uma outra postagem aqui! Atenciosamente Equipe MushMC.
  • puni

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    5 Visualizações
    LannaL
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Solicitação de reembolso não lida

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    8 Visualizações
    guuxtavoG
    Olá, @meowzitos24! (Apaguei o número do seu pedido para evitar possíveis golpes) O prazo de resposta para reembolso é de 20 dias, porém, se passou do prazo delimitado, solicito encarecidamente que você continue aguardando a resposta e caso a mesma não chegue, reenvie outro e-mail.
  • duvida

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    4 Visualizações
    guuxtavoG
    Olá, @DaddyCunning! Quando o assunto se trata de transferência de produtos, nada à parte poderá acompanhar, apenas o produto que irá ser transferido. Porém, quando se trata de migração de contas, tudo de uma conta para outra será transferido. Dito isso, nós não transferimos apenas medalhas, levels, cosméticos e etc..
  • duvida sobre transferencia

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    5 Visualizações
    guuxtavoG
    Olá, @DaddyCunning! Infelizmente não será possível fazer esses encaminhamentos à parte, apenas a transferência do produto. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico aqui.