Assuntos resolvidos

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Para receber seu cargo em nosso Discord é muito simples. No jogo, use o comando /discord, clique no link que aparecerá no seu chat e autorize a aplicação do Mush. Seus cargos serão sincronizados automaticamente. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Para voar no lobby, você precisará possuir algum rank. Caso possua, use o comando /fly no lobby do servidor e já conseguirá voar clicando duas vezes no botão de pular (espaço). Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Para receber seu cargo no Discord é bem simples! Basta usar o comando /discord no chat do jogo, clicar no link que aparece no chat e autorizar o Mush em seu Discord. Seus cargos serão sincronizados automaticamente. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Para voar no lobby você precisa possuir algum rank. Caso possua, você poderá usar o comando /fly no chat do lobby e já conseguirá voar automaticamente apertando o botão de pular (espaço) duas vezes. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá @celtww. Não é possível recuperar o seu Rank Beta, sinto muito.

Olá @bxcause, tenho uma resposta. Não há como recuperar, mas se você comprou o Ultra a menos de 6 meses, pode realizar a transferencia do mesmo. (https://forum.mush.com.br/topic/145928/atendimento-email-de-vendas)

Olá @rxcksz. O tópico de migração de contas (https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas) pode te ajudar! (Mais especificamente, o ponto 3.)

Olá @4_you_. Para comprar unban no servidor, você deve ir em https://mush.com.br/loja/unban Lembrando que a página só irá aparecer para contas com punição ativa na conta.

Olá @minispop, premiação entregue!

Olá @stup, premiação entregue!

Olá @o_nick_. Não, você não pode realizar a transferencia com uma conta já registrada no servidor.

Olá @velocityy9, premiação entregue!

Olá @o_nick_ , me chamo Alessia e irei te ajudar à transferir suas estatisticas. Você deve enviar um e-mail à [email protected] O titulo do e-mail deve ser: Transferência de dados (Seu nickname no Minecraft) Dentro do e-mail, você deve colocar: Nickname da sua conta pirata: Nickname da sua conta nova (NÃO REGISTRADA NO MUSH): Senha da conta dentro do servidor: Caso: Migração de conta PIRATA para outra PIRATA; Você entende que a transferência de contas só é realizada UMA VEZ?: OBSERVAÇÕES Não responderemos seu e-mail caso você tenha colocado uma conta já registrada como um nickname novo; Não realizamos a transferência caso uma das contas possua banimento ativo no servidor. Emails de contas consideradas suspeitas (com muitos endereços de ips associados e senhas trocadas recentemente) não serão respondidos.

Olá @Dripinng, me chamo Alessia e irei te ajudar à transferir suas estatisticas. Você deve enviar um e-mail à [email protected] O titulo do e-mail deve ser: Transferência de dados (Seu nickname no Minecraft) Dentro do e-mail, você deve colocar: Nickname da sua conta pirata: Senha da conta dentro do servidor: Caso: Migração de conta PIRATA para ORIGINAL; Você entende que somente migramos contas piratas para originais caso os nomes das contas sejam IGUAIS (NÃO TEM EXCEÇÃO)?: Você entende que ao migrar uma conta pirata para original, tudo que você havia conquistado na conta original será substituído pelas estatísticas da pirata (incluindo Ranks e Tags)?: OBSERVAÇÕES Não responderemos seu e-mail caso você tenha colocado 2 nicknames diferentes; Não recomendamos a migração de contas piratas para uma conta Semi-Full ou do Xbox Gamepass, visto que essas contas não irão mais funcionar em breve; Não realizamos a transferência caso uma das contas possua banimento ativo no servidor. Não é possível reverter a migração após o procedimento ser concluído.

Boa tarde @Quirrel, premiações entregues! Em qual nickname gostaria de receber o Ultra de 30 dias?

Boa tarde @verdaum, premiação entregue!

Olá rawan, me chamo Alessia e talvez isso possa te ajudar: Traduzi para você a mensagem do suporte da microsoft para este erro: Olá! Eu sou a Jen, e ficarei feliz em ajudar você com esse problema. Sinto muito em saber que você está enfrentando esse problema. Tente executar a ferramenta de solução de problemas de aplicativos da Windows Store e veja se isso resolve a questão. Clique em Iniciar > Configurações > Atualização e segurança > Solucionar problemas > selecione Aplicativos da Windows Store na lista e execute a ferramenta. Depois, tente abrir o Minecraft Launcher como administrador. Além disso, certifique-se de que o Minecraft está atualizado. Abra a Microsoft Store > clique em Biblioteca > clique em Obter Atualizações. Se o problema persistir, tente reparar o aplicativo. Vá para Configurações > Aplicativos > Aplicativos e recursos > Procure o Minecraft Launcher e clique em Opções Avançadas > clique em Reparar. Se o reparo não ajudar, tente redefinir o aplicativo. Siga os mesmos passos, clique em Redefinir em Opções Avançadas. Reinicie seu computador e tente abrir o jogo novamente. Me avise se isso funcionar. Caso contrário, fique à vontade para responder e ficarei feliz em fornecer mais assistência. Obrigada. Atenciosamente! Jen Espero que isso lhe ajude, caso precise de mais suporte, sinta-se livre em abrir outro tópico.

Olá Henrique. Você não pode excluir uma postagem do fórum.

Olá micronixs. Os e-mails de transferência de stats tem um prazo de resposta de até 3 dias úteis.