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Assuntos resolvidos

42.8k Tópicos 94.7k Posts
  • fui banido injustamente

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    MushM
    Resolvido.
  • Conflito de contas

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    sorienniS
    Olá, @ByoniDS_! Remova sua conta do seu client/launcher e adicione ela novamente. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Solicitação de tag no Discord

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    sorienniS
    Olá, @Flashzim! Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • não consigo me desbanir

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    sorienniS
    Olá, @prozinhopvp! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Caso já tenha feito o Appeal e foi recusado, você pode comprar um Unban em nossa loja clicando AQUI. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • minha conta do mush esta vinculada em outra conta do discord

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    sorienniS
    Olá, @P0T4TONTC! Use o comando /discord remover no chat do servidor in-game, logo em seguida digite /discord novamente e vincule com a sua conta atual. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • dúvida

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    sorienniS
    Olá, @dexiss! Primeiro, clique na engrenagem perto do seu perfil: [image: image.png] Logo em seguida, clique em "Editar perfil de usuário": [image: f53efbf8-795c-4248-b195-9c7657115d3e-image.png] Após isso tudo, só rolar um pouco pra baixo e achar a opção "Cor da Faixa": [image: e03ecb1f-5b6b-43cb-83ac-c0a5e5eecc2c-image.png] Pelo celular é quase a mesma coisa, só ir nas configurações e procurar o "Editar Perfil". Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Dúvida

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    sorienniS
    Olá, @dexiss! Nas configurações, quando você vai trocar a foto/gif do seu perfil, na parte do Banner, tem a opção de você escolher alguma cor sólida pra ele, lá você pode escolher a cor manualmente que aparece o código da cor em hex. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • recuperar senha

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    sorienniS
    Olá, @jpndoflertas! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Problema Nickname

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    sorienniS
    Olá, @heavenlovely! Nesses casos, peço que retire sua conta do seu client e logue nela novamente. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Transferencia de vip

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    sorienniS
    Olá, @Reachusation! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
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    sorienniS
    Olá, @Damp92CPS! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Nickname igual, não conseguindo entrar

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    guuxtavoG
    Olá, @V3xper! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • VIP

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    guuxtavoG
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Suporte

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    sorienniS
    Olá, @sakodebatata! Peço que faça essa sua denúncia pelo fórum mesmo na aba de Denúncias Gerais. Clique AQUI para ir direto para a aba de denúncias Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • minha medalha do lvl 100 do bw

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    guuxtavoG
    Olá, @oLoney! Sua medalha e recompensa já foram entregues em sua conta, peço que confira.
  • Mush me desmuta

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    guuxtavoG
    Olá, @P4LKZ! Antes de qualquer coisa, sua conta é de totalmente responsabilidade sua, ou seja, se você compartilha a conta com alguém, você se responsabiliza por isso, independente do que aconteça. Porém, se você achar que foi punido injustamente, você pode solicitar um appeal (revisão) da sua punição aqui. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico aqui.
  • bane esse cara

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    sorienniS
    Olá, @ztheuzz700ky! O usuário já se encontra punido. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • tag

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    sorienniS
    Olá, @kamizcx! Lembrando que se você tiver Rank ULTRA e quiser transferir somente o VIP, isso não pode, é necessário transferir o Rank ULTRA em si. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
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    sorienniS
    Olá, @Yuriszk! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
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    sorienniS
    Olá, @Bernardo2307! É sim necessário ter 20 postagens em nosso fórum para conseguir integrar na equipe. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico