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Assuntos resolvidos

42.8k Tópicos 94.6k Posts
  • Redefinir a senha de uma conta.

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    sorienniS
    Olá, @HazeyXL! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Recuperação de senha

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    sorienniS
    Olá, @Alquimista765! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • reembolso

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    sorienniS
    Olá, @BrenoCalvo! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • transferencia de ultra

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    AxttaA
    Olá! @luiizin_ Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • tranferencia

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    Olá, @TrovoadaDelas! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • mudar de nick

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    Olá, @Marianx999! Tem sim, basta você criar outra conta pirata com um novo nickname. Para migrar seus dados da sua antiga pirata para a sua atual, clique AQUI. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • como consigo a tag patner?

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    Olá, @shadowsnoow! Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • ultra

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    AxttaA
    Olá! @franck_Rx7 Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • esqueci minha senha

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    Olá, @DuMoster! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Esqueci minha senha

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    Olá, @SsonExE1! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Dúvida na hora de passar dados

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    Olá, @tatubedabliu! O seu mute irá para a sua conta original na hora da migração. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Dúvida

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    Olá, @frostyX! É permitido sim, não tem problema. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Problema de nickname

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    Por nada! @tilapia33 Se precisar de mais alguma ajuda, crie um novo tópico.
  • retirar mute

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    AxttaA
    Olá! @requisitado_ Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • ajuda

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    Olá, @14! Seu problema se encaixa em problemas de contas, peço que olhe o tópico 3 e faça o que for dito pra fazer. Clique AQUI para acessar o tópico de problemas de contas. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Devia ter censura

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    sorienniS
    Olá, @Erian___! Não faz sentido censurar essa palavra, pois depende bastante do contexto em que ela é colocada, se for colocada no contexto que é inapropriado, você pode denunciar o mesmo em nosso fórum. Essa mesma palavra pode ser usada de uma maneira natural em frases como por exemplo: "Vai rola aquele negócio mesmo?" Então não tem sentido censurar uma palavra por conta disso, já essa que você citou do "Pica-Pau" é necessário censurar pois não tem frases que tira essa palavra "Pau" de contexto e coloque nela em um lugar que não seja inapropriada. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • VIP removido por engano após transferência

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    Olá, @Gabriely_Fx! O tópico que te enviaram de problemas de contas está correto, o seu caso pode se encaixar no tópico 5, dê uma olhada lá e coloque as informações juntamente com seu comprovante de pagamento do seu VIP relatando seu problema em cada detalhe. Clique AQUI para acessar o tópico de problemas de contas. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Bug no Login

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    Olá, @BlackScythe! Recomendo que você crie outra conta pirata com um nickname improvável de alguma pessoa usar e caso tenha algo nessa conta "Purple_Scythe", peço que faça uma migração de pirata para pirata, fazendo com que você não perca suas estatísticas e Ranks caso tenha. Clique AQUI para acessar o tópico de migrações de contas. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • VIP removido

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    Olá, @Gabriely_Fx! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Denúncia no discord

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    sorienniS
    Olá, @KarlioGamer123! Você pode denunciar um player que infringiu as regras em nosso servidor do Discord no tópico de Denúncias Gerais. Clique AQUI para ir direto ao tópico de denúncias gerais. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.