Assuntos resolvidos

Olá, @pl1rryszz! Não tem como, você pode comprar Unban em nossa loja clicando AQUI. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá, @Alekizinhooo! O prazo de resposta é 20 dias. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, @testaKE! Peço que aguarde até que seu e-mail seja respondido e seu valor devolvido. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá, @testaKE! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @rooidesz! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @_n5pvp! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @vtzn011, talvez você esteja colocando a sua senha errada. Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @Lipefe! Infelizmente não podemos fazer isso, caso você tenha algum VIP nessa sua conta, você pode transferi-lo para a sua atual e fazendo com que a pessoa não consiga o mesmo, apenas suas estatísticas que não poderá ser transferida. Clique AQUI para acessar o tópico de vendas. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá, @SlowerSL! Peço que aguarde até que seja respondido, não temos um prazo definido para uma resposta para a solicitação da Tag Partner. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá, @gabrielfreitasa! O modo Mega fica disponível somente nos finais de semanas, como sábado e domingo em certos horários, fique de olho em nosso Discord. Clique AQUI para acessar nosso Discord. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá, @Z777! A conta sueco é #0 bans e #2 mutes (blacklist) Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá, @interrogar! Peço que remova sua conta do seu client/launcher e adicione ela novamente. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá @2616, pelo que conferi aqui, sua conta foi migrada de "joaaopedroof" para "Liminhaxitt", por isso seu nickname anterior estava constando como inexistente. Essa migração foi solicitada no e-mail de contas. Também pude ver que você já conseguiu acessar a loja, já que adquiriu o rank desejado. Que bom que seu problema foi resolvido!

Boa noite @guttonxd_! Mesmo com a visibilidade de que você está jogando em nossos mapas, ainda precisamos que seus vídeos tenha a scoreboard ou o ip visivelmente no vídeo. Tenha uma boa noite! Atenciosamente, Chico.

Boa noite @Hugozizito! Sim, é possível transferir stats para uma original se ambas contas tiverem o mesmo nick. Para mais informações acesse o link: https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas Tenha uma ótima noite! Atenciosamente, Chico.

Olá, @franck_Rx7! Sim, o Ultra é permanente.

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Boa noite @franck_Rx7! Sim, atualmente estamos vendendo apenas ranks/tags permanentes. Tenha uma boa noite! Atenciosamente, Chico.

Olá, @hhykiluutty! Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.