Assuntos resolvidos

Olá @modificando Você já fez todos os passos para a mudança de senha? Caso não tenha feito, para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Siga todas as instruções que você receberá no Discord e aguarde para que sua senha seja redefinida.

Olá, @jotatrem7 Infelizmente não existe uma forma de ser desbanido do discord atualmente. Pedimos a sua compreensão sobre o caso. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar um outro tópico aqui!

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Essa conta não possui nenhum banimento ativo. O que acontece é que havia uma conta pirata com esse mesmo nick que esta banida do servidor. Já resolvi o conflito que reconhecia sua conta como pirata.

Olá! Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. É de grande ajuda pra comunidade suas denúncias contra infratores no Mush. E infelizmente, existem várias formas de burlar e(ou) camuflar seu IP. Então, seria de grande ajuda para nós, se você sempre reportasse usuários que você viu quebrando as regras. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Sua conta possui, atualmente, #0 de BANS. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Boa tarde @yNarah_, premiações entregues!

Olá! Como assim os servidores estão desligados para manutenção? O Mush raramente fecha para manutenções. Para resolver problemas de conexão, recomendo que você se dirija à este tópico: https://forum.mush.com.br/topic/48252/problemas-de-conexão Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico! Atenciosamente, Aleeessia.

Olá! Não divulgamos como funciona nosso anticheat, porém a Host do Mush é a mais popular do Brasil, a MaxiHost (A tal que também é host de jogos como Valorant e League of Legends) Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá, @_g4o! Obrigado por entrar em contato conosco. Infelizmente, não será possível realizar a migração de contas se os nicks forem diferentes em ambas as contas. É necessário que sejam iguais, sem exceções. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui.

Olá! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Cartão de crédito: 1 dia útil ● Boleto Bancário: 3 dias úteis ● Pix: até 1 dia útil ● Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.

Olá! Não, não temos uma função de "presentear" jogadores com ranks, você pode ir na loja e usar o nick dele para comprar o Rank Ultra, assim que ele entrar no servidor irá aparecer que o rank ultra (permanente) foi ativado. Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico! Atenciosamente, Aleeessia.

Olá! Isso mesmo, vocês teriam que criar um canal individual. Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico! Atenciosamente, Aleeessia.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, eu conferi no servidor e a conta "Alek_PX" tem sim a medalha Feiticeiro Aprendiz, mas você não tentou selecionar ela em nenhum momento. Confira se realmente está utilizando a conta correta e, caso realmente esteja, crie um outro tópico aqui com uma print do que aparece quando você digita o comando "/medalha".

Olá, eu conferi no servidor e a conta "Alek_PX" tem sim a medalha Feiticeiro Aprendiz, mas você não tentou selecionar ela em nenhum momento. Confira se realmente está utilizando a conta correta e, caso realmente esteja, crie um outro tópico aqui com uma print do que aparece quando você digita o comando "/medalha".

Olá, se você comprar o RANK Enderlore, sim, você receberá todos os kits no HG e ele será permanente.

Olá! Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, não. Se o jogador criou uma clan antes, infelizmente não podemos apagar.