Assuntos resolvidos

Olá, @DemonioPvP. Solicito encarecidamente que você entre em contato pelo email [email protected], explique toda a sua situação no mesmo e aguarde a resposta.

Olá, @chagaas! Não há um prazo de resposta do nosso e-mail de contas, mas não demora muito. Caso esteja tudo certo, nós tentamos resolvemos o mais rápido possível. Dito isso, peço que aguarde que logo você terá sua resposta! Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar uma nova postagem aqui.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @ExTeuuss Você deve esperar que sua conta atualize no banco de dados do mush em até 48 horas, se passar disso, entre em contato com o e-mail [email protected] E sim, você consegue fazer a mudança do vip. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, @pLlovesFranjudas! Não temos um prazo para uma resposta para as solicitações do rank Partner. Peço que aguarde que logo você será respondido. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.

Olá, @Geaga! Se sua senha foi negada por possuir muitos IPs diferentes, isso quer dizer que não conseguimos verificar se você foi realmente o criador e dono da conta. Você pode tentar repetir o comando em nosso discord pela uma segunda e última vez. Caso seja negado, infelizmente não haverá o que fazer. Caso tiver outra dúvida, crie uma nova postagem aqui.

Olá, @ExTeuuss. Peço que você espere o prazo de até, no máximo, 48 horas para a sua conta atualizar. Isso acontece pois havia um player pirata com o mesmo nick que o seu, e para que o sistema do mush possa atualizar isso, ele bloqueia o acesso e são necessárias 48 horas no máximo para atualizar. Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, @choraprokriskk! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @LUCASMARITACA! Não, nós não realizamos a venda de efeitos em nossa loja.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @tuhzin0000 As recompensas da próxima temporada são: HG (A cada 3 meses): TOP 1: Enderlore Permanente + Título de 90 dias "TOP 1 Temporada (HG)" + Medalha "General" + Medalha "Mush" + Tag "2024" TOP 2: Ultra Permanente + Medalha "General" + Medalha "Mush" TOP 3: VIP Permanente + Medalha "General" + Medalha "Mush" Minimush (A cada 3 meses): TOP 1: Enderlore Permanente + Título de 90 dias "TOP 1 Temporada (Minimush)" + Medalha "General" + Medalha "Mush" + Tag "2024" TOP 2: Ultra Permanente + Medalha "General" + Medalha "Mush" TOP 3: VIP Permanente + Medalha "General" + Medalha "Mush" Gladiator e Sopa (Mensal): TOP 1: Ultra de 45 Dias + Medalha "TOP" + Título de 30 dias ''TOP 1 Mensal (Sopa/Gladiator)'' TOP 2: Ultra de 30 Dias TOP 3: Ultra de 15 Dias 🛏 Bed Wars (Mensal): TOP 1: Ultra de 45 dias + Medalha ''TOP'' + Título de 30 dias ''TOP 1 Mensal (BW)'' + Cosméticos de 45 dias de Kill Final: ''Eletrizante'' e Destruição de Cama: ''Carro'' + Pacotes de vendedores (skin): ''Realeza, Lutadores e Dorminhocos'' permanentes; TOP 2: Ultra de 30 dias + Cosméticos de 30 dias de Kill Final: ''Eletrizante'' e Destruição de Cama: ''Carro'' + Pacotes de vendedores (skin): ''Lutadores e Dorminhocos'' permanentes; TOP 3: Ultra de 15 dias + Cosméticos de 15 dias de Kill Final: ''Eletrizante'' e Destruição de Cama: ''Carro'' + Pacote de vendedor (skin): ''Dorminhocos'' permanente. Sky Wars (Mensal): TOP 1: Ultra de 45 dias + Medalha ''TOP'' + Título de 30 dias ''TOP 1 Mensal (SW)'' + Cosméticos de 45 dias de Efeito de Kill: ''Decapitado'' e Rastro de Projétil: ''Chroma''; TOP 2: Ultra de 30 dias + Cosméticos de 30 dias de Efeito de Kill: ''Decapitado'' e Rastro de Projétil: ''Chroma''; TOP 3: Ultra de 15 dias + Cosméticos de 15 dias de Efeito de Kill: ''Decapitado'' e Rastro de Projétil: ''Chroma''.

Olá, @pLlovesFranjudas. A criação de site é algo que você realiza fora do mush, infelizmente como isso não conseguimos ajudar. Atenciosamente Equipe MushMC.

Olá! Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @Ghostzin11 Atuamente como nossa promoção o VIP Ultra está saindo por apenas R$ 29,99 Atenciosamente Equipe MushMC.

Olá! Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Cartão de crédito: 1 dia útil ● Boleto Bancário: 3 dias úteis ● Pix: até 1 dia útil ● Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, @hwndrick. Infelizmente como tem muitos IPs na conta que você quer recuperar, não conseguimos realmente saber se conta é sua mesmo, como isso por motivo de segurança não podemos mudar a senha. Atenciosamente Equipe MushMC.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.