Assuntos resolvidos

Olá! Veja este tópico para ver como aplicar para HELPER: https://forum.mush.com.br/topic/39532/aplicação-para-helper (Helper é o primeiro cargo na hierarquia da moderação do servidor.)

Olá! Depende do tipo de e-mail. O tempo de resposta pode variar em: 3d, 7d ou 20d. (Dias úteis)

Olá! Infelizmente, não há nada a se fazer mediante a seu caso.

Olá! O Rank Natal ficará disponível na loja do servidor em dezembro.

Olá! Você pode divulgar vídeos e lives feitas dentro do mush dentro do próprio minecraft. Não faz muito sentido divulgar no fórum, pois ninguém irá ver. Para divulgar no discord, é preciso ser Partner Awards, Partner+ ou MOD.

Bom dia! Se tem uma senha na sua conta é por que alguém acessou e colocou essa senha. Porém, como deu que existe muitos ip's não podemos redefinir. Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá! @SemLeiii Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum. Espero ter ajudado ! Atenciosamente, Equipe Mush

Olá @_choraproarco , Sim é possível conseguir a tag PARTNER por meios de lives ou short, porém precisa se Atentar se aquelas lives batem os requisitos, tendo chance de ser NEGADA se não cumprir com os requisitos Para mais informações acesse esse tópico sobre solicitação de TAG Clique Aqui e tire melhor suas dúvidas. Espero ter ajudado ! Atenciosamente, Equipe Mush

Resolvido.

Olá, @jhonvicto! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @VrzinBW! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, @bielzinkkkkk! É possível sim! Para para remover a vinculação de uma conta do discord, entre no servidor e use /discord remover, em seguida, use /discord para conectar uma nova conta. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento.

Olá, @jhonjhon16753! Infelizmente não obtemos sua resposta num prazo de, no máximo, 24 horas. O tópico será trancado. Caso tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar uma outra postagem aqui! Atenciosamente Equipe MushMC.

Olá! Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @DrogaHd! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @Cxldyy12! Você pode realizar uma sugestão em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) sobre a volta desses mapas. Eles foram retirados pois haviam poucas pessoas jogando neles. Caso tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar uma outra postagem aqui! Atenciosamente Equipe MushMC.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @Dapig155p! Infelizmente não realizamos migração de contas originais para piratas (no caso a sua do CMClient). O que você pode realizar é uma transferência de rank para o seu vip FÉRIAS. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, @Lzwo. Infelizmente não podemos retirar ou revogar o mute, o report já foi feito e ele terá que aguardar os 15 dias para que ele seja desmutado, a não ser que ele queira realizar um appeal. Para isso. solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Caso tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar uma outra postagem aqui! Atenciosamente Equipe MushMC.

Olá! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Cartão de crédito: 1 dia útil ● Boleto Bancário: 3 dias úteis ● Pix: até 1 dia útil ● Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.