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Assuntos resolvidos

42.7k Tópicos 94.6k Posts
  • VIP ainda Não Caiu

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    AxttaA
    Olá! @Fariasfps O prazo para compras via pix é de até 1 dia, peço que aguarde, caso passe as 24 horas e você não receba, entre em contato conosco. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • tinha uma conta no mine original e acabou meu game pass

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    AxttaA
    Olá! @jtzzk Infelizmente não, apenas se você assinar o gamepass novamente pela mesma conta da Microsoft. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • esqueci minha senha, tinha parado de jogar e esqueci minha senha

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    gringoG
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Roubaram a minha conta

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    AxttaA
    Olá! @arizel_123 Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Lvl 100

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    Start_S
    Boa noite @lucknho114, premiação entregue!
  • Cancelar pedido de reembolso

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    AxttaA
    Olá! @jesuswins Basta enviar um e-mail para [email protected] dizendo que não deseja mais realizar o reembolso. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Validar a conta errada e não conseguir voltar a normal

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    AxttaA
    @dankk Fico feliz que tenha conseguido resolver o seu problema. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Verificar

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    AxttaA
    Como não obtive nenhum retorno da sua parte, estarei trancando o tópico. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • ajuda unmute

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    AxttaA
    Como não obtive nenhum retorno da sua parte, estarei trancando o tópico. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Reembolso

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    HiixyH
    Olá @Hostery! Solicite novamente, se você explicar o seu caso, você não será banido. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • Ranks

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    HiixyH
    Olá @DRUUM_! O rank "Partner" e "YT" são a mesma coisa, o Partner recebe 3 tags: Partner, YT e Stream. Aqui é feito a solicitação da tag e aqui estão os requisitos. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • Ranks

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    saqyzS
    Olá, @DRUUM_. O rank PARTNER é a "junção" dos ranks: YT, STREAMER e semelhantes. Clique aqui para solicitar o seu rank partner e saber mais sobre esse rank.
  • Ranks

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    saqyzS
    Olá! Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Como Melhorar o Ping?

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    saqyzS
    Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: alt.mush.com.br l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • Entrada para Helper

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    saqyzS
    Olá, @Undxr. Não existe um "tempo" de respostas. Caso você seja aceito, você será informado no discord que foi vinculado ao seu formulário. O único tempo informado é que a sua aplicação tem validade de 30 dias, ou seja, só após esses dias que você poderá reenviar o seu formulário.
  • aproveitamento?

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    HiixyH
    Olá @TenPenguin56420! Use a área de atendimento apenas para dúvidas. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • aproveitamento?

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    HiixyH
    Olá @TenPenguin56420! Como dito na resposta da denúncia, você não apresentou nenhuma prova contra a pessoa que estava denunciando. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • É um problema mesmo? Ou só demora?

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    guuxtavoG
    Olá, @JomutinhoKetchun! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Cartão de crédito: 1 dia útil ● Boleto Bancário: 3 dias úteis ● Pix: até 1 dia útil ● Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.
  • Reembolso de tag

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    guuxtavoG
    Olá, @YlukzBW! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Transferência de conta pirara para original

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    gringoG
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.