Assuntos resolvidos

Olá @Smurf_Troll não divulgamos os motivos de ban e não temos appeal para discord.

Olá @suryuu. se você migrar uma conta pirata BANIDA para uma conta Original o ban vai junto, se você migrar uma pirata sem ban para outra original com ban, também fica banida.

Olá @IITzPedrito Não recomendamos você a comprar contas com terceiros, mas caso tenha acesso a outra conta, você não vai perder os itens e ranks dela, entretanto se ela não cumprir os requisitos de transferência não é possível transferir os vips.

Olá @tsiwlegal pode ficar tranquilo que appeal dele vai ser analisada com muito cuidado.

Olá! @Loneysz Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, Não tem como. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico na área de atendimento.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 1 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Tudo bem, Matheus? Aparentemente algum jogador que possui conta original alterou o nickname para KielZin_. Nesse caso, o que deve ser feito é: Você deve enviar um e-mail para [email protected] com as informações do modelo do tópico 2 disponibilizado na aba de ''Migração de contas''. Para acessar esta aba, clique aqui. Resumindo, você deverá criar um novo nickname pirata (sem registro no servidor) e solicitar a migração da sua conta para este novo nickname. Para isso, você deve enviar o e-mail para o suporte no e-mail acima com o modelo do tópico 2. Ressalto também que será necessário que você envie o comprovante de pagamento do seu ULTRA. Caso tenha mais alguma dúvida, fique à vontade para abrir um novo tópico.

Olá! Conta a partir do momento que o Feijaao respondeu o seu tópico de solicitação. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá, boa tarde! Fique tranquilo, isso é bem simples de resolver. Você deve copiar o modelo do tópico 1 da aba de ''Migração de contas''. Para acessar, você deve clicar aqui. Copie o modelo do tópico 1 e envie para [email protected] com as informações da sua conta pirata e da sua conta original. Caso tenha algum vip adquirido em nossa loja, você deve enviar o comprovante de pagamento do seu vip. Caso tenha mais alguma dúvida, por gentileza, não hesite em criar um novo tópico.

Olá! Denúncias de eventos são denúncias relacionadas ao MiniMush, por exemplo, forçar kick no MiniMush. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 1 e envie um e-mail para o endereço indicado para migrar suas estatísticas da sua conta pirata para sua nova conta original. Lembrando que para migrar seu ULTRA junto será necessário encaminhar o comprovante de pagamento e o número do pedido (número do pedido se localiza no e-mail usado para confirmar a compra na loja do servidor). Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Não divulgamos os requisitos necessários para jogar o evento MiniMush. Você terá de ir jogando até que seja liberado. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Boa noite @bonnieferradaooo, premiações entregues!

Boa noite @jomilson, premiações entregues!

Olá! Você está mutado por 2 dias no nosso grupo do discord. Terá de aguardar pois você cometeu uma infração. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico 3 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, Hugo! Tudo bem? Nesse caso, você deve entrar em contato com o suporte de contas através do e-mail [email protected]. Antes disso, copie o modelo disponibilizado aqui. O modelo que você deve copiar está disponível no tópico 2. Lembrando que você deverá criar um novo nickname e não registrá-lo no servidor, ou seja, a conta deve ser zerada, sem nenhum registro e assim solicitar a migração para este novo nickname. Lembre-se também de encaminhar o comprovante de pagamento do seu ULTRA para o suporte. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Olá! Caso você seja punido por estorno tendo em vista que alguém adquiriu o ULTRA+ em sua conta, você deve entrar em contato com o suporte de vendas através do e-mail [email protected] e explicar sua situação. Lembre-se de informar o seu nickname. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.