Assuntos resolvidos

Olá, @Lunix_New! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico que mais se encaixa no seu problema, EXPLIQUE sua situação por completo e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @loserdemon! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico "Problema não listado" explique sua situação por completo e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Resolvido.

Olá, @hzt! O nickname Hzt não possuí nenhum banimento ou mute ativo, e até então, possuí o total de 0 # no histórico. Ou seja, nunca foi banida nem mutado até o momento. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @slideswt! Informamos que o nickname relatado por você acima chamado "senzala" NÃO é permitido em nosso servidor. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @Acto! [image: 1757334481039-3da0bdf0-858d-4862-a698-a2b28612d246-image.png] Informamos que nossa loja encontra-se em promoção até o dia 17/09. As formas de pagamento disponíveis até o momento são PayPal e PIX. Para mais informações, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @olhados! Informamos que até o momento esses modos (Pearl Fight e Bed Rush) ainda não possuem premiações. Para mais dúvidas, crie um novo tópico em nosso fórum.

Bom dia @cavalocavalo, só podemos entregar em outra conta caso você já tenha.

Bom dia @Brunoow_, premiações entregues!

Olá, @tiltandolixo! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico que mais se encaixa no seu problema (EXPLIQUE SUA SITUAÇÃO) e envie um e-mail para o endereço indicado; Siga as dicas clicando aqui. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum. Teremos prazer em atendê-lo.

Olá! Aparentemente sim, a decisão foi mudada. Você pode acompanhar o resultado final aqui -> https://forum.mush.com.br/topic/326228/tinha-posto-canal-errado./2

Olá, @hurron0! Esse problema está relacionado ao conflito de contas, provavelmente existe um jogador utilizando o mesmo nickname que o seu amigo está tentando entrar. Para resolver o problema, tente utilizar outro nickname até que funcione, e para conferir um nick que NÃO esteja em uso, use o canal de #bots-e-comandos em nosso Discord (https://discord.gg/mush) e use o comando /menu (nick que deseja) se aparecer que o nick não está registrado em nosso servidor, significa que pode utilizar para entrar. Mas antes, verifique também se o nickname não está em uso no NameMc site que mostra todas as contas originais cujo o nick esteja sendo utilizado. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Teremos prazer em atendê-lo.

Olá, notei que você já tem um tópico mais recente. Nosso ajudante irá responder através do seu outro tópico. Aqui está o link: https://forum.mush.com.br/topic/326328

Olá! Encontre como você pode transferir suas estatísticas clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Infelizmente não será possível transferir suas estatísticas, já que sua conta é original. No entanto, você pode transferir os produtos que comprou para outra conta. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, não alteramos nada.