Olá! O reembolso é feito diretamente para o banco utilizado na compra, que no seu caso seria reembolsado para o PayPal. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Boa tarde, maninho! Espero que esteja bem. Verifique se enviou o e-mail correto, por gentileza. O e-mail para qual você deve enviar as informações é [email protected]. Caso tenha enviado para o e-mail certo, é necessário que aguarde o retorno do suporte. Como você já sabe, o prazo é de 3 dias úteis, porém, normalmente o retorno é antes disso, mas, dependendo da demanda de e-mails recebido pela equipe, pode demorar um pouco mais. Mas, como eu já disse, é interessante que verifique se enviou para o e-mail correto. Em caso de mais dúvidas, abra um novo tópico.

Boa tarde! Não tem problema. Basta aguardar o retorno do suporte. O prazo de retorno é de até 3 dias úteis. Em caso de mais dúvidas, abra um novo tópico.

Olá @zPro se a conta for antiga não transferimos os dados dela. [image: 1752000765069-69dcd11c-777a-464b-be39-26c09f6f9a50-image.png]

Olá @zPro não fornecemos nenhuma informação dos usuários para outros usuários dito isso, espero ter ajudado em algo!

Olá @zPro Sinto muito pelo ocorrido mas não temos appeal para o discord.

Bom dia, @zPro, tudo bem? A transferência do VIP só é permitida dentro de até 6 meses após a compra, e pode ser feita apenas UMA única vez Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @zPro Em casos de compra de contas com terceiros que vieram com punições ativas em nossa rede, nós não nos responsabilizamos pela conta devido ao histórico negativo de ações ou comportamentos do dono anterior. Por isso recomendamos sempre a compra apenas no site oficial do jogo. Para unban: https://mush.com.br/loja/unban. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Essa informação não é divulgada. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Cartão de crédito: 1 dia útil ● Boleto Bancário: 3 dias úteis ● Pix: até 1 dia útil ● Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.

Olá, @zPro! Unban e unmute aplicados na conta NÃO são reembolsáveis.

Olá! @zPro Como a conta já está punida, não é possível resetar os stats da conta. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.

Olá jogador(a), sua denúncia foi ACEITA.

Opa @zPro Neste caso você pode solicitar uma revisão, não tem prazo.

Olá jogador(a), sua denúncia foi ACEITA.

Olá, @zPro Depende do assunto do e-mail, de acordo com o seu último tópico perguntando sobre o reembolso, presumo que o assunto seja reembolso, e o prazo para ter uma resposta é de 20 dias. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico.

Olá jogador(a), o infrator já estava punido, portanto, sua denúncia foi ACEITA.

Olá jogador(a), o infrator já estava punido, portanto, sua denúncia foi ACEITA.

Olá, @zPro Só é possível deletar a conta. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico.