Olá, você consegue detalhar o dia em que você enviou o e-mail?

Olá, uPenguin, caso sua conta seja a mesma, automaticamente será "transferido".

Caso ainda reste dúvidas, sinta-se a vontade para estar criando um novo tópico. o/

Olá, faaastx_, agradecemos por entrar em contato conosco.
Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

• Seu pedido não pode ter passado de 30 dias;
• A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo;
• O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada;
• O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno;
• Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido.

Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Tópico trancado por falta de respostas.

Use o comando /register suasenha suasenha
Você provavelmente está escrevendo o comando errado e/ou outra coisa, tente novamente preenchendo o comando de forma igual, vou estar deixando o tópico aberto, caso não consiga, retorne aqui novamente.
No aguardo de suas respostas

Olá, Matteus, para a primeira dúvida, é resolvida através do e-mail de contas, a famosa transferência/migração de contas, você pode verificar através de nosso tópico clicando aqui.

Já para a segunda, é necessário estar fazendo seu formulário e efetuando o envio do mesmo através do e-mail de aplicações. Você pode encontrar o que quer clicando (novamente) aqui, desde já, boa sorte. o/
Um tópico que vai te ajudar a ter uma ideia (são dicas, não diga aos outros que eu te disse e/ou mandei isso, ok?! ); clique bem aqui.

Olá, Lucasekr, infelizmente não é possível realizar a transferência de uma conta ORIGINAL para uma PIRATA.
Tente recuperar sua conta através do suporte da Microsoft, quem sabe, né?!

Caso ainda haja dúvidas, não hesite em criar um novo tópico de atendimento.

Olá, Pedro, consegue detalhar melhor seu erro?! Se possível, anexe prints para melhor compreensão

Olá, Jez, acreditamos que não, quem sabe no futuro?!

Tópico trancado por falta de respostas.

Olá, BrazilianLagger, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.
Para que você possa resetar sua senha, entre no servidor e digite a seguinte palavra:

➤ Arroz

Feito isso, deixe abaixo o seu nickname + seu Discord para que nós possamos entrar em contato. Caso apareça uma mensagem falando "Você precisa se autenticar para fazer isso", apenas ignore. Faz parte do procedimento normal.

Estaremos no aguardo de sua resposta!
Atenciosamente,
Equipe MushMC

Consegue me dizer o e-mail que você enviou?

Olá, caio, você poderia informar o dia que você enviou o e-mail?!

Olá, Matheuzinhow, você pode descobrir o nickname do mesmo utilizando /clan membros TAG. Sobre o discord, isso já não é conosco, tente conversar com o mesmo em algum dos lobbies...

Não indicamos o uso de aplicativos que contenham serviços equivalentes à VPN(s).
Para comprar unban, acesse: mush.com.br/unban

Certo, ainda está dentro do prazo, aguarde:
Dom - 31/07 - dia do envio
Seg - 01/08 - 1º dia útil
Ter - 02/08 - 2º dia útil
Qua - 03/08 - 3º dia útil
Quin - 04/08 - 4º dia útil
Sex - 05/08 (hoje) - 5º dia útil
Peço que aguarde, seu e-mail ainda está dentro do prazo. Leve em consideração às horas que foi enviado.

Olá, tuurpvp, consegue me dizer o dia que foi enviado seu e-mail?

Olá, helbert cesinha agradecemos por entrar em contato conosco.
Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

• Seu pedido não pode ter passado de 30 dias;
• A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo;
• O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada;
• O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno;
• Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido.

Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, diego, não compreendi bem sua primeira dúvida, se você vê essa mensagem provavelmente está utilizando um nickname de um jogador ORIGINAL sendo PIRATA.
E alguns de nossos ips são:

• jogar.mush.com.br
• mush.com.br
• br.mush.com.br

Vou estar deixando esse tópico aberto caso eu ainda não tenha compreendindo sua dúvida, sinta-se livre para responder