Olá, @ykryzs, obrigado por ter entrado em contato conosco.
As transferências de pirata para original só podem ser feitas quando as mesmas possuem o mesmo nick. Nesse seu caso você vai ter que esperar colocar seu nick da pirata no original (o prazo de mudança de nick no minecraft são de 30 dias) e então mandar o e-mail novamente.
Espero ter te ajudado, qualquer outra dúvida fique à vontade para criar outro tópico.