aparece a seguinte mensagem "nao é possivel enviar mensagem"

@wal a mensagem simplesmente nao é enviada, porem quando eu mando msg na party eu consigo falar normalmente com meus amigos da party

• seu nome:
R: yamada3z

• Qual é a minha dúvida:
R: eu fui banido do chat geral e n consigo falar nada. antes de eu parar de jogar eu nao tava banido, eu voltei esses dias e eu to banido, se puderem me ajudar, vou agradecer, gosto mto desse servidor