Olá jogador(a), sua denúncia foi NEGADA pelo(s) motivo(s) abaixo:

• As provas foram insuficientes (falta de contexto, vídeo curto, palavra solta no chat, etc);

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: ROBSONN

• Motivo(s):
R: Flood.

• Data do ocorrido:
R: 18/02

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://i.imgur.com/sn1cwnw.png

Olá @theshxsui, agradecemos por entrar em contato conosco!

Se o seu pagamento não tiver sido aprovado, busque contato com a empresa responsável pelo método de pagamento utilizado. Se seu pagamento foi aprovado mas o produto ainda não chegou, confira o escrito abaixo:

Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes:

● Cartão de crédito: 1 dia útil;
● Boleto Bancário: 3 dias úteis;
● Pix: até 1 dia útil;
● Saldo: até 1 dia útil.

Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá jogador(a), sua denúncia foi NEGADA pelo(s) motivo(s) abaixo:

• As provas foram insuficientes (falta de contexto, vídeo curto, palavra solta no chat, etc);

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: cocoselacome

• Motivo(s):
R: Homofobia

• Data do ocorrido:
R: 18/02

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://i.imgur.com/XbbKOdg.png

Olá @sillynist, agradecemos por entrar em contato conosco!

A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá jogador(a), sua denúncia foi NEGADA pelo(s) motivo(s) abaixo:

• As provas foram insuficientes (falta de contexto, vídeo curto, palavra solta no chat, etc);

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: Arthurzin_dark

• Motivo(s):
R: Ofensa a jogador

• Data do ocorrido:
R: 18/02

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://i.imgur.com/zU6L8js.png

Olá @nonat, agradecemos por entrar em contato conosco.

Para que você transfira um VIP, é necessário que possua o número do pedido do mesmo. Neste caso, como foi uma premiação entregue, ele não poderá ser transferido.

Atenciosamente,
Equipe MushMC

Olá jogador(a), sua denúncia foi NEGADA pelo(s) motivo(s) abaixo:

• As provas foram insuficientes (falta de contexto, vídeo curto, palavra solta no chat, etc);

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: soul2k19p

• Motivo(s):
R: Ofensa a jogador

• Data do ocorrido:
R: 19/02

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://i.imgur.com/TDK5Fft.png

Olá @ApenasGeno, agradecemos por entrar em contato conosco.

Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando:

➤ /senha (seu nickname)

Atenciosamente,
Equipe MushMC

Olá jogador(a), sua denúncia foi NEGADA pelo(s) motivo(s) abaixo:

• O jogador não cometeu nenhuma infração;

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: TIMATOEMIKURO

• Motivo(s):
R: Burla de censura & ofensa

• Data do ocorrido:
R: 24/02

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://i.imgur.com/csuI7XJ.png

Olá @jalokas, agradecemos por entrar em contato conosco.

Parabéns pela conquista!
Suas recompensas foram solicitadas ao Administrador responsável.

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: 2_roidess

• Motivo(s):
R: Flood.

• Data do ocorrido:
R: 24/02

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://i.imgur.com/4U4j0sg.png

Olá @Fenyxl, agradecemos por entrar em contato conosco.

Parabéns pela conquista!
Suas premiações foram solicitadas ao Administrador responsável.

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: RANDOMBLOODSKY

• Motivo(s):
R: Burla de censura.

• Data do ocorrido:
R: 27/02

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://i.imgur.com/befuVN6.png

Olá @SEYFOR, agradecemos por entrar em contato conosco.

Ao chegar no terceiro banimento por trapaça, você recebe automaticamente uma blacklist de adquirir unban em nossa loja.

Atenciosamente,
Equipe MushMC

• Usuário(s) do(s) trapaceiro(s):
R: Endear_geo

• Trapaça(s) utilizada(s):
R: Fly, Killaura, Velocity, Bed Nucker.

• Data do ocorrido:
R: 25/02

• Link do vídeo (hospedado no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: