Olá! @username000
Pelo que vimos, você recebeu três bans, então não era para conseguir comprar unban. Parece que houve algum bug na nossa loja, e por isso a compra foi realizada.
Agora você tem duas opções:
1 Transferir o unban para outra conta;
2 Pedir o reembolso do valor pago.
Para resolver, é só enviar um e-mail para
[email protected], explicando o que aconteceu e falando qual dessas opções você prefere. Depois disso, é só aguardar que tudo será resolvido.
Para mais dúvidas, crie um novo tópico.