Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
Infelizmente não será possível migrar(transferir os dados) sua conta original para outro tipo de conta. A migração só é realizada de conta pirata para pirata, ou de pirata para original.
Você poderá transferir todos os seus RANKS/VIPS para outra conta dentro do servidor. Entretanto, caso sua conta esteja banida, será necessário adquirir o unban em nossa loja antes de solicitar a transferência: https://mush.com.br/loja/unban
A transferência de tag somente é realizada em contas que não possuam banimentos ativos.
Para solicitar a transferência de todos os seus ranks/vips, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:
Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
Pedido com até 6 meses de compra;
Conta sem banimentos ativos;
Uma transferência por pedido;
Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
Pedido sem solicitação de estorno.
Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para
[email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.
Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
