Olá! Obrigado por entrar em contato conosco.

Você, como um jogador pirata, pode ter colocado o nick de algum jogador original banido.

Como é sua primeira vez entrando, recomendo que troque de nick e tente entrar com outro.

Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Mush

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco.

É só pegar o link do seu perfil no tiktok e colar no formulário de solicitação da tag.

Na janela do seu perfil, clique em "Compartilhar perfil" e "copiar link", após isso, cole o link na solicitação.

Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Mush

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco.

Unban e Unmute já aplicados na conta não são reembolsáveis.

Para ver mais informações sobre reembolso, clique aqui e vá até o tópico "Solicitação de reembolso".

Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Mush

Olá!

Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando:

➤ /senha (seu nickname)

Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá!

Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:

• Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
• Pedido com até 6 meses de compra;
• Conta sem banimentos ativos;
• Uma transferência por pedido;
• Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
• Pedido sem solicitação de estorno.

Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá!

Para obter a tag no Discord, siga estes passos:

• Entre no servidor e use o comando /discord.
• Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT.
  Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador

Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá!

Consegue me explicar melhor seu problema? Aguardo sua resposta, nesse tópico aqui mesmo @ItsMigueisss

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco.

Sim, todos os ranks de nossa loja são permanentes, com exceção do rank Ultra+.

Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Mush

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Você possui, atualmente, #1 de BANS e #0 de MUTES.

Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Mush

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco.

A responsabilidade sobre sua conta é inteiramente sua, nesse caso não podemos fazer nada.

Caso queira tentar, poderá mudar sua senha entrando no servidor e digitando /mudarsenha ou /senha em nosso Discord.

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Atenciosamente,
Equipe Mush

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco.

Você e os envolvidos poderão sim ser punidos por darem ou aproveitarem kills gratuitamente.e

Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Mush

Olá!

Consegue explicar melhor seu problema? Aguardo sua resposta aqui nesse tópico mesmo.

Olá!

Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando:

➤ /senha (seu nickname)

Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco.

Estatísticas de contas originais não são transferíveis, apenas:
Pirata -> Pirata ou Pirata -> Original.

Porém, você conseguirá transferir seus ranks, confira nesse tópico.

Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Mush

Olá!

Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui.
Procure o tópico: 3. Sou um jogador ORIGINAL e não consigo remover as skins da biblioteca do servidor, perdi minhas estatísticas, o servidor está pedindo algum /login que não coloquei ou não consigo mais logar após trocar o nickname de uma conta original.

Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas.

Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.

Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco.

Clique aqui para conferir o tutorial de como achar o número do seu pedido.

Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Mush

Olá!

Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas.

Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.

Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Apaguei a print para evitar roubos de conta.

Entre no servidor e utilize o comando /login e a nova senha que foi disponibilizada pelo Discord.

Ao conectar, com sua nova senha, utilize o comando /mudarsenha e escolha uma nova senha, de sua preferência.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco.

Sua conta não possui banimentos ativos, sendo assim, você não está banido em nosso servidor.

Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Mush

Olá!

Consegue me enviar, nesse tópico aqui mesmo, o que você está enviando no chat (o comando certinho, por favor) e o que está aparecendo após, com uma print, de preferência.

Aguardo sua resposta, aqui mesmo.