🟩 Olá jogador(a), sua denúncia foi ACEITA.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco.

Você deve por as duas informações no email.

Os dois números dos pedidos, os dois comprovantes, e solicitar que as duas tags sejam transferidas.

Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Mush

🟥 Olá jogador(a), sua denúncia foi NEGADA pelo(s) motivo(s) abaixo:

Nenhuma prova apresentada;

Olá!

Caso o extrato de pagamento não esteja aparecendo, você deve contatar seu banco para resolver este problema.

Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
Atenciosamente
Aleeessia.

Olá!
Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega:

● Cartão de crédito: 1 dia útil
● Boleto Bancário: 3 dias úteis
● Pix: até 1 dia útil
● Saldo: até 1 dia útil

Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis.

Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.

Olá!

Você pode encontrar o número do seu pedido na loja in-game do servidor:

image.png

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Atenciosamente,
Aleeessia.