• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: _pato14

• Motivo(s):
R: Burlar Censura

• Data do ocorrido:
R: 08/10/2022

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R:

Caro Spr6tee,

Agradecemos por entrar em contato conosco. Se você está buscando comprar o unmute, é importante saber que geralmente não há um tempo específico que você precisa esperar para realizar essa compra.

Se você estiver mutado, pode proceder com a compra do unmute assim que desejar. Não há uma espera predeterminada para adquirir o serviço de unmute na loja do servidor.

Se tiver mais perguntas ou precisar de assistência adicional, estamos aqui para ajudar. Esperamos que tenha uma experiência positiva em nosso servidor!

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: Liogamer01

• Motivo(s):
Flood/Conteúdo Sexualmente explicto

• Data do ocorrido:
R: 04/06/2023

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: R: Flood/Conteúdo Sexualmente explicto

Olá FelipeUroda,

Gostaríamos de informar que sua solicitação de redefinição de senha foi atendida. A nova senha foi enviada a você por mensagem privada no Discord. Certifique-se de acessar a plataforma utilizando essa nova senha para garantir a segurança da sua conta.

Se você não receber a mensagem com a nova senha ou tiver qualquer outra dúvida relacionada ao Mush ou à sua senha, por favor, sinta-se à vontade para criar um novo tópico no fórum. Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência no Mush seja a melhor possível.

Consideramos este assunto como resolvido e o moveremos para a categoria de "Assuntos Resolvidos". Agradecemos por sua compreensão e colaboração.

Se precisar de mais assistência, não hesite em entrar em contato.

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: egirlbandida

• Motivo(s):
R: Racismo

• Data do ocorrido:
R: 11/02/2023

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R:

Caro Rwturning,

Entendemos a sua preocupação em relação ao uso do mesmo nome de usuário (nickname) em contas original e pirata. No MushMC, a prioridade é dada à conta original quando se trata de utilizar um nome de usuário compartilhado.

Se um jogador com uma conta pirata tentar utilizar o mesmo nickname de uma conta original, ele não conseguirá jogar com essa conta pirata. Em contrapartida, se uma conta original estiver utilizando o mesmo nickname de uma conta pirata, a conta original terá prioridade.

Em resumo, se você tem uma conta original e alguém com uma conta pirata tentar utilizar o mesmo nickname, isso não afetará a sua conta original. A conta original continuará com prioridade.

Esperamos que esta explicação seja clara. Se tiver mais dúvidas ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato. Estamos aqui para ajudar.

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: demomshaco

• Motivo(s):
R: Racismo

• Data do ocorrido:
R: 10/02/2023

• Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos):
R:

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R:

Olá!

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos pelos problemas que está enfrentando ao tentar comprar sua tag Férias. Entendemos que é uma situação frustrante.

A inconsistência no preenchimento do e-mail e do e-mail/nick pode ocorrer quando se utiliza preenchimento automático. Recomendamos que apague completamente os campos e preencha manualmente com as informações corretas. Se preferir, pode também tentar apagar uma letra e inseri-la novamente para garantir que o sistema reconheça as informações corretamente.

Esperamos que essas sugestões ajudem a resolver o problema. Se persistir, por favor, entre em contato conosco fornecendo mais detalhes para que possamos oferecer uma assistência mais personalizada.

Estamos aqui para ajudar no que for necessário. Boa sorte com sua compra da tag Férias!

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: MarcoPirett

• Motivo(s):
R: Conduta Tóxica

• Data do ocorrido:
R: 10/02/2023

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R:

Olá xizaay,

Agradecemos por entrar em contato. Entendemos que você está enfrentando dificuldades para acessar sua conta e mencionou algo sobre resetar os IPs vinculados ao seu nick "xizaay". No entanto, a mensagem parece estar incompleta ou com um erro.

Pedimos gentilmente que forneça mais detalhes ou explique a situação de uma maneira mais clara. Se possível, descreva o problema com mais detalhes para que possamos compreender melhor o que está acontecendo. Isso nos ajudará a fornecer uma orientação mais precisa para ajudar na resolução do problema.

Estamos aqui para ajudar, então sinta-se à vontade para nos fornecer mais informações ou esclarecer melhor a situação.

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: slslskkdmw

• Motivo(s):
R: Flood

• Data do ocorrido:
10/02/2023

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R:

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.
Para que você possa resetar sua senha, entre no servidor e digite a seguinte palavra:

➤ Peixe

Feito isso, deixe abaixo o seu nickname + seu Discord para que nós possamos entrar em contato. Caso apareça uma mensagem falando "Você precisa se autenticar para fazer isso", apenas ignore. Faz parte do procedimento normal.

Estaremos no aguardo de sua resposta!
Atenciosamente,
Equipe MushMC

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: liethzzz

• Motivo(s):
R: Conduta Tóxica/Burlar Censura

• Data do ocorrido:
R: 09/02/2023

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R:

Olá yqoe,

Não se preocupe! Se o equívoco for apenas no título e a denúncia em si for correta (sobre um caso de mute), não há problema. Os administradores e moderadores geralmente compreendem que pequenos erros podem ocorrer durante a postagem.

Caso a informação essencial da denúncia esteja correta e seja compreensível para a equipe responsável, o título incorreto não deve impactar negativamente o andamento da análise da sua denúncia.

Continue participando ativamente na comunidade e, se tiver mais dúvidas ou precisar de assistência adicional, estamos aqui para ajudar!

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: MatadorDeEbanoXD

• Motivo(s):
R: Flood

• Data do ocorrido:
R: 09/02/2023

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R:

Olá NicolasGPrata,

Agradecemos pela sua pergunta em relação aos requisitos para obter o grupo Partner no servidor MushMC. Para atender à somatória de 2000 visualizações nos últimos 15 dias, é necessário que essas visualizações sejam provenientes de vídeos gravados dentro do servidor MushMC.

Vídeos curtos de Minecraft no modo sobrevivência, que atendam à quantidade de views e likes solicitada, precisam ser específicos do servidor MushMC para contar em direção aos requisitos necessários. Visualizações fora do servidor ou em outros modos do Minecraft podem não ser consideradas para essa contagem.

Se tiver mais dúvidas ou precisar de informações adicionais, estamos aqui para ajudar!

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: EDUARDOtecidoPVP

• Motivo(s):
R: Gordofobia

• Data do ocorrido:
R: 09/02/2023

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R:

Olá RichardMF,

Para trocar a senha da sua conta, basta utilizar o comando "/mudarsenha" dentro do jogo. Isso permitirá que você escolha uma nova senha para garantir a segurança da sua conta.

Se tiver mais dúvidas ou precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para perguntar.

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: hademdraucrl

• Motivo(s):
R: Racismo/Conteúdo Sexualmente Explicito

• Data do ocorrido:
R: 09/02/2023

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R:

Olá,

Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos pelo inconveniente que você enfrentou. Para resolver o problema de não ter recebido a medalha após dar boost no servidor com sua conta secundária, siga as instruções abaixo:

Desvinculação da Conta:
Para garantir que a medalha seja atribuída à conta correta, é necessário desvincular a conta secundária (danielzx14) e vincular a conta principal (Restaurar). Certifique-se de realizar este procedimento dentro das configurações do jogo.

Vinculação com a Conta do Discord:
Após desvincular a conta secundária, vincule novamente a conta principal (Restaurar) com a conta do Discord (dx00_4740) que você utilizou para dar boost no servidor.

Confirmação do Boost:
Certifique-se de que o boost foi aplicado corretamente após realizar a vinculação. Às vezes, pode levar algum tempo para que as alterações sejam processadas, então tenha paciência.

Ao seguir essas orientações, esperamos que você consiga resolver o problema e receber a medalha devidamente na sua conta principal.

Se precisar de mais assistência ou tiver outras dúvidas, não hesite em entrar em contato novamente.