Olá! @sleekr_ Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá @sleekr_ Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @sleekr_ Saiba que o prazo para resposta são: 20 dias. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá jogador, agradecemos seu Bug Report. Seu tópico foi negado porque o report não é um bug, isso acontece porque você está blacklist e não pode mais comprar unban.

Olá! @sleekr_ Peço que aguarde o prazo para reembolso que são de até 20 dias. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @sleekr_! Infelizmente não retiramos blacklist, peço que compreenda. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá! @sleekr_ Para solicitar o reembolso de seus produtos, clique aqui. Nesse tópico tem a explicação de como realizar o reembolso. Espero que tenha ajudado e se houver qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar um novo tópico.

Olá! @sleekr_ Se a sua conta estiver com um banimento ativo, você não pode transferir seus ranks, infelizmente. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @sleekr_ Saiba que um appeal so é negado quando os staff tem provas concretas de uso de trapaças da parte do jogador, se você não pode comprar unban, significa que a sua conta está na blacklist (você foi banido 3 vezes por uso de trapaças), isso significa que você não será desbanido em hipótese alguma. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá jogador, o seu appeal foi NEGADO. Após analisarmos as provas de sua punição, chegamos a conclusão de que ela foi aplicada corretamente. Caso sua punição seja temporária, é recomendado que você aguarde o tempo apresentado na tela de sua punição para poder voltar a jogar. Se você foi banido permanentemente, é possível remover sua punição através de nossa loja. Vale ressaltar que contas banidas mais de uma vez podem não conseguir adquirir Unban, verifique na sua tela de banimento para mais informações. Punições são aplicadas quando jogadores quebram nossas diretrizes da comunidade, você pode evitar problemas desse tipo lendo e conhecendo mais sobre elas.

Olá! @sleekr_ Seu mute é Permanente mas você pode comprar unmute em nossa loja se você quiser, para acessar a nossa loja, clique aqui. Em caso de mais dúvidas crie um novo tópico aqui no fórum. Deus te abençoe!

Olá, @sleekr_! Peço que remova sua conta do seu client/launcher e entre nela novamente. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.