Olá, boa tarde.
Caso tenha algum tipo de prova, mande na categoria de denúncias e por lá você terá sua resposta.
Skyllone
Posts
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#30: Dúvida Nitro -
#39: Dúvida BWOlá, boa tarde.
Você irá saber pelo canal de atualização do Discord quando for lançado, não é dito quando alguma alteração será feita antes da hora. -
buggeneralOlá, boa tarde.
Consegue me enviar uma print usando o comando /ranking no lobby do sopa? -
#40: Dúvida Modo de JogoOlá, boa tarde.
Você irá saber pelo canal de anúncios do Discord quando for lançado, não é dito quando o modo será feito antes da hora. -
#36: Dúvida UltraOlá, boa tarde.
Se o seu vip sumiu, com toda certeza ele era temporário e já acabou a duração do seu vip. -
É permitido??Olá, bom dia.
Não, para você ser staff do Mush, você não pode pertencer a outra staff. Para mais informações, recomendo clicar aqui. -
Denúncia #173• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: ld_sadboy• Motivo(s):
R: Ofensa• Data do ocorrido:
R: Hoje• Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos):
R:• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
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ip restritoOlá, agradecemos por entrar contato conosco!
Isso não é nenhuma punição, apenas seu IP foi restrito devido ao fato que você deve ter tentado entrar com algum tipo de VPN ou tem alguma conta banida no seu IP. Nesse casos, não há o que fazer além de esperar. Sinto muito.
Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC. -
transferias de estatísticaOlá, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!
Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC. -
quando tento entrar no servidor para jogar ele fala que meu ip esta restrito de entrar.Olá, agradecemos por entrar contato conosco!
Isso não é nenhuma punição, apenas seu IP foi restrito devido ao fato que você deve ter tentado entrar com algum tipo de VPN ou tem alguma conta banida no seu IP. Nesse casos, não há o que fazer além de esperar. Sinto muito.
Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
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Equipe MushMC. -
duvida para quando comprar um unbanOlá, agradecemos por entrar em contato conosco.
Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:A punição vai se removida normalmente se a conta estiver somente com 1 ban na conta. Mas vou explicar pra você, para você não conseguir comprar unban a sua conta tem que estar #3 (3 bans com appeal negada ou comprando unban) e não 3 contas. Nesse caso, pode comprar normalmente.
Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
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Equipe MushMC. -
ban injustom SRBLACK132Olá, agradecemos por entrar contato conosco!
Isso não é nenhuma punição, apenas seu IP foi restrito devido ao fato que você deve ter tentado entrar com algum tipo de VPN ou tem alguma conta banida no seu IP. Nesse casos, não há o que fazer além de esperar. Sinto muito.
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Mutado no discordOlá, agradecemos por entrar contato conosco!
Bom, infelizmente não há como fazer appeal no Discord. Sinto muito.
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conta MushMC (acc)Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!
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unban racismoOlá, agradecemos por entrar em contato conosco.
Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:- É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
- Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos;
- Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
- Somente é realizado uma transferência por pedido;
- Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada;
- Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos.
Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias.Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC. -
Problemas em relação a entrar no servidorOlá, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!
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Equipe MushMC. -
Avaliação do timeOlá, boa tarde.
Nós analisamos todos os candidatos para o torneio, fique tranquilo em relação a isso. -
arruma aquiOlá, boa tarde.
Isso não é problema no Mush. Sinto muito. -
duvidaOlá, boa tarde.
Na verdade, não há um prazo para resposta para transferência de stats. Já que você já enviou, não há o que fazer além de esperar. -
Nitro BoosterOlá, agradecemos por entrar em contato conosco!
Para receber sua medalha nitro, nós devemos primeiramente confirmar que você é realmente o dono da conta de Discord. Para fazer isso, vamos continuar o atendimento por lá.
Entre no servidor do Mush caso já não esteja (mush.com.br/discord) e me marque lá, explicando que você veio do fórum e que deseja receber sua medalha nitro juntamente com o seu nickname. Feito isso, irei solicitar sua medalha e logo você deve recebê-la.
Caso ainda tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar uma nova postagem solicitando ajuda. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.