Olá, sheesh012!
Pelo que você descreveu, a situação se parece com um conflito de contas (nickname). Recomendamos a leitura do tópico oficial sobre o assunto: https://forum.mush.com.br/topic/381114/migração-de-contas
Para que a equipe analise o caso, envie um e-mail para
[email protected] com o assunto "Conflito de contas (Nickname)", informando seu nickname (sheesh012) e explicando o que aconteceu: sua conta é original e o servidor informa que já existe uma conta original com esse nick.
Não envie sua senha neste fórum. Após enviar o e-mail, aguarde o retorno da equipe.