Olá jogador, Para cancelar o pedido do reembolso, solicito que mande novamente um email para [email protected], usando o mesmo email da solicitação, com o titulo Arrependimento do reembolso com o número do pedido.

Olá jogador, Você pode conferir a lista de benefícios do ULTRA+ no site da loja ou diretamente no jogo. No jogo, basta clicar na loja e selecionar o ULTRA+. Será exibido um papel no qual você poderá clicar para conferir todos os benefícios disponíveis. [image: 1786830716820-0cb85488-95b2-4de1-91df-c78ab0030a54-image.jpeg]

Olá @rlkobito, boa noite! Pode utilizar normalmente.

Olá @rlkobito, boa tarde! Não consigo confirmar isso com toda certeza. Recomendo apenas que faça a solicitação para ter a confirmação. Conforme informado no tópico, como alternativa, caso queira transferir o produto para outra conta, envie um e-mail para [email protected] Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Caso tenha outras dúvidas, fique à vontade para criar uma nova postagem no fórum.

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco por e-mail seguindo o modelo e as regras descritas no tópico de atendimento de vendas clicando AQUI. Atenção! Não se esqueça de ler tudo com atenção e enviar as informações corretamente para evitar atrasos. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá jogador(a), sua denúncia foi ACEITA.

Olá @rlk2dedos, boa tarde! Na migração de uma conta pirata para uma conta original, todas as informações da conta pirata são transferidas, substituindo o que havia na conta original. Isso inclui estatísticas, níveis, ranks, tags e o histórico de banimentos. Observação: banimentos ativos impedem a realização da migração. Caso nenhuma das contas possua banimento ativo, a migração poderá ser realizada normalmente. Para mais informações sobre a migração, clique aqui. Se tiver outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.