Olá, meu amigo tomou um ban na conta pirata dele por conta do xit que ele usou, mas a conta original não tem nada haver com a pirata, ele tomou restrição de ip por 8 horas, ele viu que não ia poder jg e ele foi dormir, no dia seguinte ele foi abrir o mush e estava lá, sessão invalida.
ele disse que fez de tudo, reiniciava e abria toda hora o jogo, e não resolveu.
queria saber se nao tem uma forma de ajudar ele?

•meu nick: saulogeovane
•data do ocorrido: 26/01/2025
•sala que ocorreu o bug (opicional): sala geral
•provas do ocorrido: tenho video para comprovar

•Hoje foi logar no minecraft, quando pediu senha achei estranho pois eu tinha comprado e passado meu nick para conta original, mais ingnorei isso e fiz login e tava tude certo, quando agora de noite simplesmente a minha conta estava zerada, sem level ou alguma tag pois eu tinha vip e ultra, achei estranho pois devem de se confundido pois passei minha conta de pirata para original, por isso acho que foi bug de reset e queria saber se teria como eu recuperar minhas coisas, ja que eu jogo nessa conta ja faz um bom tempo, espero a resposta de voces.

• Meu nome em jogo:
R: saulogeovane

• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: pirata

• Qual é a minha dúvida:
R: Oi, meu nome e saulo e sou um jogador obivio kkj, mais enfim sem querer fiz uma compra de um vip no jogo (a compra foi feita dentro do jogo) e queria reembolso. Aguardo a resposta de voces

• Meu nome em jogo:
R: saulogeovane

• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: Minecraft Pirata

• Qual é a minha dúvida:
R: Oi, bom dia, então ontem fui fazer uma compra de um ultra e sem querer comprei um vip, agora queria saber se nao tem como ouver devolução do dinheiro e retiramento do vip na minha conta, espero anciosamente a resposta de vocês obrigado