Olá, @Ravelli_.

O e-mail de contas não tem um prazo estabelecido para respostas, você tem que aguardar.

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Olá, @Ravelli_.

Você tem que mandar um e-mail para o mesmo e-mail que você mandou para fazer a transferência, explicando a confusão.

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Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Explique a sua situação INTEIRA, dizendo que você perdeu alguns cosméticos na hora da transferência, e quer eles de volta.

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Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, @Ravelli_ .

Alguns cosméticos do evento semanal só ficam permanente quando o jogador possui VIP, o que não era o seu caso até hoje.

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Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá @Ravelli_ !

Em uma conta transferida, tudo que havia em sua conta antiga, é transferida para a conta nova. Portanto, verifique se o cosmético não está desequipado, além de que esse cosmético em específico no qual você se retratou, é temporário para jogadores que não possuem VIP.

Olá, @Ravelli_.

Não existe um prazo determinado.

Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @Ravelli_.

O prazo é de até 3 dias úteis.

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Olá jogador, após uma análise do seu canal e levando em consideração os requisitos para que uma solicitação seja aceita, infelizmente, sua aplicação para um de nossos ranks de criadores de conteúdo foi NEGADA.
O motivo para que seu pedido tenha sido negado é:

Não foi possível encontrar nenhum vídeo dentro do prazo em seu canal;

Vale ressaltar que para solicitar seu rank novamente, você deve esperar um prazo de 3 dias, caso contrário, não serão verificados os requisitos do seu canal.