• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: blantego

• Motivo(s):
R: Burla de censura

• Data do ocorrido:
R: 02/04/2023

• Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos):
R:

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://imgur.com/rTLHqlH

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: MINEPENIS

• Motivo(s):
R: bad nick

• Data do ocorrido:
R: 04/05/2023

• Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos):
R:

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R:

Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.
Após uma profunda análise da sua denúncia, ela pode ser classificada como ACEITA pelo motivo destacado abaixo:

• Você realmente apresentou um caso de comportamento negativo ou regras sendo quebradas;

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: Castielsx_

• Motivo(s):
R: Ofensa a jogador / Burla de censura

• Data do ocorrido:
R: 19/03/2023

• Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos):
R:

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://imgur.com/ugc911c

Olá, tudo bem?

Nesse caso, você pode solicitar uma nova senha. Para isso, acesse https://loja.mush.com.br/account/forgotten e informe seu email. Sua nova senha será enviada via email.

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: Pedrin0problema

• Motivo(s):
R: Conduta tóxica

• Data do ocorrido:
R: 17/01/2023

• Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos):
R:

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://imgur.com/WxuxKbG

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: camisetinhagames

• Motivo(s):
R: Racismo

• Data do ocorrido:
R: 19/03/2023

• Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos):
R:

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://i.imgur.com/2RIAX0B.png

@oPeercy
Olá, agradecemos por entrar em contato!
Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "PayPal", você deve entrar em contato com o suporte do PayPal para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido.

O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma.

Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: Idyann

• Motivo(s):
R: Apologia ao suicídio

• Data do ocorrido:
R: 17/01/2023

• Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos):
R:

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://i.imgur.com/NT0RRfp.png

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: patobolado_

• Motivo(s):
R: Comércio

• Data do ocorrido:
R: 08/04/2023

• Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos):
R:

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://i.imgur.com/GtQ8po3.png

Olá!

Para se aplicar para builder, você pode acessar esse link: https://forum.mush.com.br/topic/41229/aplicação-para-builder.

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: BRUBINO00917

• Motivo(s):
R: Discriminação

• Data do ocorrido:
R: 22/01/2023

• Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos):
R:

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://imgur.com/R6Rm10x

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.

Em casos de compra em nick errado, você deve enviar um e-mail para [email protected] e seguir o seguinte modelo:

Título do email:
Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)

Corpo do email:
Gostaria de transferir meu produto para outra conta.
Meu nickname atual:
Meu antigo nickname:
Número do pedido:

Para mais informações, acesse https://forum.mush.com.br/topic/145928/atendimento-email-de-vendas.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: MinatoPH

• Motivo(s):
R: Flood

• Data do ocorrido:
R: 22/01/2023

• Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos):
R:

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://imgur.com/Tovbkv4

Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.
Após uma profunda análise da sua denúncia, ela foi classificada como NEGADA pelo motivo destacado abaixo:

• O jogador reportado não realizou nenhuma ação passiva de punição;

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia. Também gostaríamos de ressaltar que não revelamos as exatas frases que podem causar em punição para evitar que jogadores abusem disso.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe!

Não há nenhum problema em relação a isso. Nós que cuidamos das denuncias corrigimos o nickname na hora de aplicar a punição.

Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente, Equipe MushMC.

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: TheWesley

• Motivo(s):
R: Apologia ao suícidio

• Data do ocorrido:
R: 22/01/2023

• Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos):
R:

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://imgur.com/PRBRk1n

Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.
Após uma profunda análise da sua denúncia, ela foi classificada como NEGADA pelo motivo destacado abaixo:

• Foram encontradas irregularidades nas evidências apresentadas, ou seja, você apresentou provas forjadas.

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia. Também gostaríamos de ressaltar que não revelamos as exatas frases que podem causar em punição para evitar que jogadores abusem disso.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.

Visto que não há nenhum sistema para exibir os finalistas do parkour em menor tempo, não há como saber dessa informação.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.