Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.

Aconselhamos que você envie outro e-mail. O e-mail anterior pode ter sido filtrado para nossa caixa de spam ou lixeira. Por favor, reveja nossos requisitos para transferências:

É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos.

Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá jogador(a), obrigado por entrar em contato conosco! Para vincular seu discord com o mush, você precisa digitar o comando /discord no chat do jogo no lobby do servidor. Caso já possua o discord vinculado, use o comando /discord atualizar.

Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

BUG REPORT ACEITO

Obrigado pela notificação. Este problema em breve será corrigido pela nossa nossa equipe de desenvolvimento!

Olá, @pockay.

Problemas de rota devem ser conversados com a sua operadora, deixando claro a razão da possível mudança de rota e quais sites e destinos estão inacessíveis.

Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

🟩 Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.

Após uma profunda análise da sua denúncia, ela pode ser classificada como ACEITA pelo motivo destacado abaixo:

Você realmente apresentou um caso de comportamento negativo ou regras sendo quebradas.

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

🟩 Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.

Após uma profunda análise da sua denúncia, ela pode ser classificada como ACEITA pelo motivo destacado abaixo:

Você realmente apresentou um caso de comportamento negativo ou regras sendo quebradas.

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

🟩 Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.

Após uma profunda análise da sua denúncia, ela pode ser classificada como ACEITA pelo motivo destacado abaixo:

Você realmente apresentou um caso de comportamento negativo ou regras sendo quebradas.

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

🟥 Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.

Após uma profunda análise da sua denúncia, ela pode ser classificada como NEGADA pelo motivo destacado abaixo:

Sua denúncia não estava com o chat inteiro, ficando assim sem contexto.

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

🟥 Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.

Após uma profunda análise da sua denúncia, ela foi classificada como NEGADA pelo motivo destacado abaixo:

Identificamos que o jogador denunciado se apropriou de uma skin indevida através do launcher que você também está utilizando. Portanto, puni-lo dentro do servidor não será suficiente para impedir tal conduta.

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia. Também gostaríamos de ressaltar que não revelamos as exatas frases que podem causar em punição para evitar que jogadores abusem disso.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

🟥 Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.

Após uma profunda análise da sua denúncia, ela foi classificada como NEGADA pelo motivo destacado abaixo:

Identificamos que o jogador denunciado se apropriou de uma skin indevida através do launcher que você também está utilizando. Portanto, puni-lo dentro do servidor não será suficiente para impedir tal conduta.

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia. Também gostaríamos de ressaltar que não revelamos as exatas frases que podem causar em punição para evitar que jogadores abusem disso.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

🟥 Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.

Após uma profunda análise da sua denúncia, ela foi classificada como NEGADA pelo motivo destacado abaixo:

As provas apresentadas simplesmente não foram suficientes para aplicar uma punição, isso pode variar entre a ausência de um contexto (palavra solta no chat), um vídeo muito curto ou por algum outro motivo.

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia. Também gostaríamos de ressaltar que não revelamos as exatas frases que podem causar em punição para evitar que jogadores abusem disso.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

🟥 Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.

Após uma profunda análise da sua denúncia, ela foi classificada como NEGADA pelo motivo destacado abaixo:

As provas apresentadas simplesmente não foram suficientes para aplicar uma punição, isso pode variar entre a ausência de um contexto (palavra solta no chat), um vídeo muito curto ou por algum outro motivo.

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia. Também gostaríamos de ressaltar que não revelamos as exatas frases que podem causar em punição para evitar que jogadores abusem disso.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

🟩 Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.

Após uma profunda análise da sua denúncia, ela pode ser classificada como ACEITA pelo motivo destacado abaixo:

Você realmente apresentou um caso de comportamento negativo ou regras sendo quebradas.

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

🟩 Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.

Após uma profunda análise da sua denúncia, ela pode ser classificada como ACEITA pelo motivo destacado abaixo:

Você realmente apresentou um caso de comportamento negativo ou regras sendo quebradas.

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

🟥 Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.

Após uma profunda análise da sua denúncia, ela foi classificada como NEGADA pelo motivo destacado abaixo:

O jogador reportado não realizou nenhuma ação passiva de punição.

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia. Também gostaríamos de ressaltar que não revelamos as exatas frases que podem causar em punição para evitar que jogadores abusem disso.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.