Olá jogador(a), sua denúncia foi NEGADA pelo(s) motivo(s) abaixo: Evidências devem estar em sites como YouTube, Twitch, Lightshot, Imgur ou em arquivos;

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Opa, @Pedro2323 o produto que tá saindo por R$ 44,99 é nosso RANK ULTRA, e sim, é eterno.Veja os benefícios em nossa loja do Rank Ultra clicando aqui. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá Pedro, Agradeço antecipadamente por querer comprar o ultra em nosso servidor. Isso ajudará tanto a nós quanto a você a ter uma experiência mais completa em nosso servidor. Agora, em relação ao prazo da promoção do ultra, ela continuará até o dia 21 deste mês. Após essa data, não haverá mais essa promoção no mush, então é só esperar pela próxima. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá Pedro, Agradeço pela sua pergunta. Se a informação fornecida menciona que o cartão de crédito demora 1 dia útil, geralmente isso se aplica apenas ao cartão de crédito. Os prazos de processamento podem variar entre instituições financeiras e os tipos de cartão (crédito, débito, pré-pago). No entanto, é importante ressaltar que, em muitos casos, o cartão de débito pode ter um processo de emissão e ativação mais rápido em comparação com o cartão de crédito. Algumas instituições conseguem disponibilizar o cartão de débito em um prazo mais curto, muitas vezes até mesmo no mesmo dia da solicitação. Para obter informações mais precisas sobre o tempo de processamento do seu cartão de débito, recomendo que entre em contato diretamente com a instituição financeira responsável pela emissão do cartão. O atendimento ao cliente poderá fornecer informações específicas sobre o prazo de entrega e ativação do seu cartão de débito. Em resumo, sim pode ser até 1 dia útil. Espero que esta resposta seja útil e que seu processo de obtenção do cartão transcorra de maneira rápida e eficiente. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá Pedro, Agradecemos pelo seu interesse na tag Ultra. No entanto, atualmente, não oferecemos presentes de aniversário ou brindes personalizados para jogadores individuais. Entendemos que você gostaria de obter a tag Ultra como presente, mas, no momento, a única maneira de adquirir benefícios no servidor, incluindo tags especiais, é por meio da loja oficial do Mush. No entanto, existem outras oportunidades para ganhar tags e benefícios, como participar de eventos especiais e sorteios promovidos pela comunidade ou pela equipe do servidor. Fique atento às notícias, eventos e promoções que podem ocorrer no servidor, pois essas são ótimas oportunidades para obter vantagens e curtir mais o jogo. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá Pedro, Agradecemos muito por seu interesse em adquirir o ultra no servidor! Ficamos felizes em saber que você está considerando aproveitar os benefícios exclusivos dessa assinatura. Quanto à sua pergunta, a promoção do ultra está programada para encerrar no dia 31/12/2023. Recomendamos que aproveite essa oferta especial antes do término da promoção para garantir todos os benefícios exclusivos que o ultra oferece. Se tiver mais dúvidas ou precisar de assistência adicional, estamos à disposição para ajudar. Aproveite ao máximo sua experiência com o ultra no servidor!

Olá Pedro, Agradecemos pelo seu interesse no VIP Ultra! Para esclarecer suas dúvidas: Tempo para Receber a Tag Ultra: 1- Após a compra do VIP Ultra com cartão de débito, geralmente leva até 24 horas para a tag ser processada e aparecer em sua conta. Esse período pode variar, mas é o prazo padrão. Pagamento com Cartão de Débito: 2- Para efetuar o pagamento com cartão de débito, basta ir à loja do servidor no jogo e, durante o processo de compra, cadastrar os dados do seu cartão. O sistema guiará você pelo processo. Benefícios da Tag Ultra: 3- A tag Ultra oferece diversos benefícios exclusivos, incluindo: Tag exclusiva no jogo. Suporte ao servidor. Anúncio personalizado ao entrar no Lobby. Possibilidade de voar no Lobby. Criação de clans. Cosméticos exclusivos. Medalhas inclusas. Skin customizada (/skin). Asas de dragão e de coração. Benefícios específicos em modos como HG, Sky Wars, Bed Wars, Duels, entre outros. 4- Ao adquirir a tag Ultra, você receberá todos os benefícios associados a ela. Esperamos que essas informações sejam úteis! Se tiver mais dúvidas ou precisar de assistência adicional, estamos à disposição para ajudar. Aproveite os benefícios do VIP Ultra!

Olá jogador, o seu appeal foi NEGADO. Após analisarmos as provas de sua punição, chegamos a conclusão de que ela foi aplicada corretamente. Caso sua punição seja temporária, é recomendado que você aguarde o tempo apresentado na tela de sua punição para poder voltar a jogar. Se você foi banido permanentemente, é possível remover sua punição através de nossa loja. Vale ressaltar que contas banidas mais de uma vez podem não conseguir adquirir Unban, verifique na sua tela de banimento para mais informações. Punições são aplicadas quando jogadores quebram nossas diretrizes da comunidade, você pode evitar problemas desse tipo lendo e conhecendo mais sobre elas.