• Nick do player: LuisGayGordo

• Motivo: Burlar Censura

• Data do ocorrido: 07/01/2022

• Provas: https://imgur.com/lV1Lwe7

Olá, @hxpnotic! Espero que esteja bem.

• Respondendo à sua primeira pergunta: não existe nenhuma forma de resetar as # caso a conta possua um ou mais banimentos recentes.

• Respondendo à sua segunda pergunta: se uma conta for banida e estiver na Blacklist, atualmente não há possibilidade de recurso, e o jogador permanecerá permanentemente punido em nosso servidor.

Para saber se sua conta está na Blacklist, normalmente uma mensagem é exibida ao tentar acessar o servidor, como: "Não pode comprar unban". Além disso, ao tentar adquirir unban/unmute em nossa loja, á opção de compra ficará indisponível.

Para outras dúvidas, solicitamos que crie um novo tópico em nosso fórum.

• Nick do player: Merlinsx

• Motivo: Falta de bom senso

• Data do ocorrido: 13/01/2022 ás 20:35

• Provas: https://imgur.com/DBSXcAr

Olá, @loreans! Espero que esteja bem.

Lamento informar que, no momento, ainda não é possível conceder a tag Partner.
A análise foi realizada pelo responsável pelos cargos de Partner e, conforme informado, ainda não será possível alcançá-la neste momento.

Pedimos que realize uma nova solicitação e siga atentamente todas as orientações descritas abaixo, de acordo com o que deseja em nosso servidor, a fim de aumentar suas chances de aprovação:

Canais focados exclusivamente em distribuir prêmios para os viewers por meio de sistema de pontos, serão desqualificadas do programa de criadores do Mush.

Ter todos os requisitos não garante a obtenção da tag PARTNER, já que outros fatores também influenciam no processo.

Exclusivo vídeos do YT:

Somatória de 3.500 views em 15 dias;
Você também deve obter 2.000 inscritos no mínimo.
Também não esqueça de vincular seu canal à sua conta do Discord. Caso contrário, sua solicitação não será analisada.

Exclusivo para Shorts (YT):

35.000 visualizações nos últimos 15 dias;
Scoreboard no vídeo em questão ou alguma forma de entender que está no Mush;
Você também deve ter 2.000 inscritos no mínimo.
Também não esqueça de vincular seu canal à sua conta do Discord. Caso contrário, sua solicitação não será analisada.

Exclusivo para Tiktok:

35.000 visualizações nos últimos 15 dias;
Scoreboard no vídeo em questão ou alguma forma de entender que está no Mush;
Você também deve obter 3.000 seguidores no mínimo;
Também não esqueça de vincular seu canal à sua conta do Discord. Caso contrário, sua solicitação não será analisada.

Para outras dúvidas, pedimos que crie um novo tópico em nosso fórum. Ressaltamos que não será necessário abrir outro tópico para questionar solicitações da tag Partner, conforme já mencionado pelo responsável pelos cargos. Agradecemos imensamente a sua compreensão.

• Nick do player: CPXz144Hz

• Motivo: Incentivar o suicídio

• Data do ocorrido: 26/01/2022

• Provas: https://imgur.com/a/tUBVVRI

Olá, @Slashero!

Você foi banido por "uso de trapaças".

Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui.
Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente.

• Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

• Nick do player: dark66z

• Motivo: Burlar censura

• Data do ocorrido: 12/02/2022

• Provas: https://imgur.com/zspknWd

Olá, @quesonoo!

Se a sua conta é original, esse problema está relacionado ao conflito de contas e é bem simples de resolver.

• 1. Encerre a sessão da sua conta no seu Launcher;
• 2. Adicione novamente sua conta original, realizando o login normalmente;

Resumidamente remova e adicione novamente sua conta do Launcher.
Após esses passos, o problema deverá ser resolvido.

Para outras dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico no fórum.

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: ilovebitch

• Motivo(s):
R: Burlar Censura / Falta de bom senso

• Data do ocorrido:
R: 13/07/2025

• Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos):
R:

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://prnt.sc/m1C_xD1RlTFa

Olá, @mtzin_bitx!

Informamos que para alterar para o nickname antigo, é necessário verificar se está disponível diretamente no site do Minecraft, na aba de alteração de nick. Se estiver, você pode alterar e entrar no servidor com o nick antigo normalmente.

Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: Suzzart

• Motivo(s):
R: Ofensa ao Jogador

• Data do ocorrido:
R: 13/07/2025

• Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos):
R:

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://prnt.sc/tW2poxo6V_u6

Olá!

Se a sua conta é original, esse problema está relacionado ao conflito de contas e é bem simples de resolver.

• 1. Encerre a sessão da sua conta no seu Launcher;
• 2. Adicione novamente sua conta original, realizando o login normalmente;

Resumidamente remova e adicione novamente sua conta do Launcher.
Após esses passos, o problema deverá ser resolvido.

Para outras dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico no fórum.

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: marquim_marlindo

• Motivo(s):
R: Ofensa

• Data do ocorrido:
R: 13/02/2025

• Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos):
R:

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://prnt.sc/G6Bh5L6UWOaK

Olá, @EliandroHMT2!

Informamos na semana você obtive apenas 8 wins, mas na próxima você consegue!

Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: moraisgaymer1

• Motivo(s):
R: Ofensa ao Jogador

• Data do ocorrido:
R: 13/07/2025

• Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos):
R:

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://prnt.sc/zxEHXqlkPCuY

Olá!

Permanece em #0, entretanto, caso a conta nova (neste caso, a original) já possua histórico de punições ou seja considerada muito antiga, a transferência não será realizada.

Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: realnyxx

• Motivo(s):
R: Ofensa

• Data do ocorrido:
R: 16/07/2025

• Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos):
R:

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://prnt.sc/oW7dTHUXT6lm

Olá, @sexyvulto!

Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:

• Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
• Pedido com até 6 meses de compra;
• Conta sem banimentos ativos;
• Uma transferência por pedido;
• Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
• Pedido sem solicitação de estorno.

Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: ELBOTCITO3000LOL

• Motivo(s):
R: Ofensa / Burlar de Censura

• Data do ocorrido:
R: 16/07/2025

• Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos):
R:

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://prnt.sc/UCJ9U0EqzCD9

Olá, @iii!

Informamos que suas vitórias/wins foram resetadas manualmente, uma vez que foram adquiridas de forma indevida.

Para mais dúvidas, crie um novo tópico em nosso fórum.