Olá, @NORK!
Não sei ao certo lhe explicar como isso pode vim ocorrer, todavia, você pode esperar um tempo para solicitar a redefinição novamente. Por enquanto, como a sua solicitação foi negada por muitos IPs, não há o que possa ser feito.
Olá, @NORK
Já que uma solicitação de redefinição de senha já foi aberta, basta aguardar a resposta do ticket.
Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico.