Olá, @niorts!
Dei uma olhada aqui, e sua conta consta como "Cracked", ou seja, você precisa fazer a migração entre as contas, por isso, seu problema se parece com o tópico 1 em migração de contas, dê uma conferida!
"Sou um jogador PIRATA e quero migrar minha conta para uma conta ORIGINAL."
Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.