Olá, @mestre_aranha!

(Apaguei o número do seu pedido para evitar possíveis golpes)

Caso tenha comprado algum produto em uma conta errada ou precisa transferir seu produto de conta, você deve enviar um e-mail para [email protected] seguindo o seguinte modelo abaixo:

Título do email:
Compra em conta errada (NUMERO DO PEDIDO)

Corpo do email:
Comprei meu produto em uma conta errada e gostaria de transferir.
Meu nickname atual:
Meu antigo nickname:
Número do pedido:

Obrigatório mandar COMPROVANTE DE PAGAMENTO gerado pelo seu banco;
Prazo de resposta: 3 dias úteis;
Mande somente UM EMAIL e aguarde;
Para saber como encontrar o número do pedido clique AQUI.

Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, @mestre_aranha, você pode reembolsar a compra.
Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected].

Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @mestre_aranha, no seu outro tópico você não havia citado que a conta com o ultra estava banida, contas com banimentos ativos você não consegue transferir alguma coisa dela pra outra conta, infelizmente.

Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá, @mestre_aranha!
Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:

Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno.

Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

O prazo para solicitar revisão do seu banimento já expirou. Para continuar jogando em nossa rede adquira unban em nossa loja: http://mush.com.br/unban