Olá jogador, o seu appeal foi NEGADO. Após analisarmos as provas de sua punição, chegamos a conclusão de que ela foi aplicada corretamente. Caso sua punição seja temporária, é recomendado que você aguarde o tempo apresentado na tela de sua punição para poder voltar a jogar. Se você foi banido permanentemente, é possível remover sua punição através de nossa loja. Vale ressaltar que contas banidas mais de uma vez podem não conseguir adquirir Unban, verifique na sua tela de banimento para mais informações. Punições são aplicadas quando jogadores quebram nossas diretrizes da comunidade, você pode evitar problemas desse tipo lendo e conhecendo mais sobre elas.

Olá, @mestre_aranha! (Apaguei o número do seu pedido para evitar possíveis golpes) Caso tenha comprado algum produto em uma conta errada ou precisa transferir seu produto de conta, você deve enviar um e-mail para [email protected] seguindo o seguinte modelo abaixo: Título do email: Compra em conta errada (NUMERO DO PEDIDO) Corpo do email: Comprei meu produto em uma conta errada e gostaria de transferir. Meu nickname atual: Meu antigo nickname: Número do pedido: Obrigatório mandar COMPROVANTE DE PAGAMENTO gerado pelo seu banco; Prazo de resposta: 3 dias úteis; Mande somente UM EMAIL e aguarde; Para saber como encontrar o número do pedido clique AQUI. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, @mestre_aranha, você pode reembolsar a compra. Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @mestre_aranha, no seu outro tópico você não havia citado que a conta com o ultra estava banida, contas com banimentos ativos você não consegue transferir alguma coisa dela pra outra conta, infelizmente. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá, @mestre_aranha! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

O prazo para solicitar revisão do seu banimento já expirou. Para continuar jogando em nossa rede adquira unban em nossa loja: http://mush.com.br/unban