Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você poderá perceber que sua solução é remover e adicionar novamente sua conta no launcher do jogo. Entretanto caso sua conta seja pirata a única maneira de recupera-la é criando uma nova conta e transferindo os stats da sua conta pirata antiga para a nova conta pirata. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.