Olá!
Seu caso se enquadra na migração de conta pirata para original. Segue a orientação oficial:
O que acontece na migração: a migração de pirata para original substitui os dados da conta original pelos da conta pirata, incluindo estatísticas, ranks e tags. Não realizamos a soma dos dois históricos, e o procedimento é irreversível, inclusive em caso de arrependimento ou perda de acesso.
Como solicitar: leia o tópico oficial de migração de contas: https://forum.mush.com.br/topic/381114/migração-de-contas
Envie um e-mail para
[email protected] com o título "Transferência de dados (Seu nickname no Minecraft)", contendo:
Nickname da conta pirata
Nickname da conta original
Senha da conta dentro do servidor (somente no e-mail, nunca publicamente)
Caso: Migração de conta PIRATA para ORIGINAL
Confirmação de que você entende que a conta original será substituída pelos dados da pirata e que a migração não pode ser revertida
Observe os requisitos: a migração não é realizada se alguma das contas possuir banimento ativo, se a conta não tiver logins recentes, se a conta original for antiga no servidor (principalmente com punições no histórico) ou se a conta pirata tiver VIPs sem o comprovante de pagamento. Contas Gamepass ou Semi-Full não são recomendadas. Contas consideradas suspeitas não serão respondidas.
Além disso, a equipe só realiza a migração com os dois nicknames iguais como regra geral. Como os nicks informados são diferentes, explique o motivo no e-mail e informe os dois nicknames, para análise da equipe. Não garantimos aprovação.
Depois de enviar o e-mail, aguarde a resposta da equipe no próprio e-mail.