Olá! Obrigado por entrar em contato conosco.

Seu pedido já foi reembolsado.

Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Mush

Olá, @insuf.

O prazo de resposta de reembolso é de 20 dias. Solicito encarecidamente que continue aguardando a resposta, logo mais você será respondido.

Boa noite @insuf, você não recebeu o produto porque você não tem ultra na conta, obrigatoriamente é necessário ter o rank ultra para comprar o ultra+, ainda estamos sem entender como você conseguiu comprar, mas solicitar o reembolso, leia o tópico a seguir: https://forum.mush.com.br/topic/145928/atendimento-email-de-vendas

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