Olá, indignadox_!
Para transferir produtos de uma conta para outra, você deve enviar um e-mail para
[email protected] seguindo o modelo abaixo:
Título do e-mail: Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)
Corpo do e-mail:
Gostaria de transferir meu produto para outra conta.
Meu nickname atual: indignadox_
Meu antigo nickname: Nick Oyzan__
Número do pedido: (informe aqui o número do pedido)
Importante:
É obrigatório enviar o comprovante de pagamento gerado pelo seu banco;
Prazo de resposta: 3 dias úteis;
Envie somente um e-mail e aguarde;
Transferimos pedidos em até 6 meses da compra;
Cada produto só pode ser transferido uma vez;
Pedidos em contas com qualquer banimento ativo não serão transferidos.
Para saber como encontrar o número do pedido, consulte o tópico: https://forum.mush.com.br/topic/104025/como-achar-o-número-do-seu-pedido-na-loja
O procedimento completo está no tópico de atendimento: https://forum.mush.com.br/topic/145928/atendimento-vendas-loja-suporte-de-compras
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento