Boa noite, @GuyIVI 👋

Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas.

Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.
Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá @GuyIVI, agradeço por ter entrado em contato.

Você pode fazer a transferência do VIP caso tenha comprado o mesmo a menos de 6 meses: https://forum.mush.com.br/topic/145928/atendimento-email-de-vendas

Ou também você pode fazer a transferência total das Estatistícas, Vips & etc: https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas