Boa tarde, @Guilherme-u.
Como você não nos deus nenhum retorno, estarei encerrando o seu tópico por inatividade. Caso queira novamente tentar recuperar a sua conta, peço que reabra um novo tópico.
Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.