• Meu nome em jogo:
R: GuaxinimComFrio

• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: Original

• Qual é a minha dúvida:
R: Olá, equipe de suporte.

Estou entrando em contato porque tive um problema com minha conta no servidor. Eu jogava no servidor usando Minecraft pirata e possuía progresso, itens e VIPs na minha conta.

Recentemente comprei o Minecraft original e entrei novamente no servidor utilizando o mesmo nick. Porém, quando entrei, percebi que minha conta parecia ter sido resetada, começando do zero e sem os VIPs ou progresso que eu tinha antes.

Meu nick no servidor é: GuaxinimComFrio

Eu ainda lembro a senha que utilizava anteriormente no /login e consigo entrar normalmente no servidor, mas meus dados antigos não aparecem mais.

Gostaria de saber se é possível verificar se meus dados ficaram vinculados à conta offline (de quando eu jogava pirata) e, se possível, fazer a migração ou recuperação para minha conta atual.

Agradeço pela atenção e fico no aguardo de uma resposta.

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: Faelzera12_

• Motivo(s):
R: Machismo/Ofensa

• Data do ocorrido:
R: 27/08/2025
• Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos):
R:

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R:

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: Beaaaatriz

• Motivo(s):
R: Ofensa no /tell

• Data do ocorrido:
R: 21/08/2025

• Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos):
R:

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R:

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: FelonyXD

• Motivo(s):
R: Ofensa

• Data do ocorrido:
R: 29/07/2025

• Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos):
R:

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R:

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: zLuc4z

• Motivo(s):
R: Ofensa

• Data do ocorrido:
R: 29/07/2025

• Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos):
R:

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R:

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: xMisticELEMSM

• Motivo(s):
R: Ofensa atraves de uma mensagem privada

• Data do ocorrido:
R: 23 de julho de 2025

• Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos):

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: