@crockizpvp_ Provavelmente é problema na versão, o ideal seria que trocasse de versão e tentasse entrar no servidor.

Olá Rodrigo, poderia me informar qual a versão do Minecraft que você está usando?

Olá João, respondendo a sua primeira dúvida, em caso de transferência de conta pirata para original, necessariamente tem que haver os mesmos nicknames em ambas as contas, caso contrário o e-mail nem será respondido. E respondendo a sua segunda dúvida, só é possível realizar a transferência uma vez só mesmo.

Olá Beatriz, caso estiver se referindo ao Férias com benefícios de ultra, possui as seguintes tags: Férias, Ultra, Pro, MVP, VIP.

Chequei aqui e está conta realmente não estava mutada, você pode fazer uma transferência de produto, para isto, envie um e-mail para [email protected], explicando a situação e de preferência expondo o comprovante.

@gaabr1el Não será punição alterar a sua senha, pois essa conta está registrada em muitos ips diferentes.

Verifiquei que você fez uma solicitação de reset de senha, portanto estarei finalizando o seu atendimento.

@nuurui1 disse em unban:

nuuruikkkkk

Verifiquei aqui e essa conta não estava banida, então você pode fazer uma transferência do seu produto, para isto envie um e-mail para [email protected], explicando a situação e enviando o comprovante de preferência.

Então verifiquei aqui, e você já fez uma solicitação de senha mais certo, portanto estarei finalizando seu atendimento por aqui, pelo motivo de já ter uma solicitação de reset de senha sua pendente.

@doutorbriscoito Não

@doutorbriscoito Isso, e aguarde nós resetarmos a sua senha.

@doutorbriscoito Não precisa estar logado para mandar a palavra, é só entrar no servidor e digitar a palavra. Vai aparecer esta mensagem "Você precisa se autenticar para fazer isso"", mas pode ignorar.

@doutorbriscoito Iremos apenas resetar a sua senha, agora sobre a palavra, seria para por no servidor(in-game).

@petrikov_s2 Sobre a mensagem não se preocupe, irei solicitar a sua nova senha, peço que aguarde.

@doutorbriscoito Quais dúvidas?

@nuurui1 disse em unban:

hateinmymind

Não temos registro deste nick em nosso sistema, pode checar direito?

@petrikov_s2 Entra no servidor e digite a palavra "Pomada", após isto me informe o seu discord, para quando eu conseguir resetar a sua senha lhe enviar por lá.

@petrikov_s2 Podemos resetar a sua senha, pode ser?

@doutorbriscoito Sim

Solicitei a sua nova senha, peço que aguarde.