Oi!
Bom dia! Não precisa se desculpar, essa área é dedicada justamente para isso.
Compreendo perfeitamente sua frustração com uma punição aplicada anos atrás, que pode até ter sido incorreta.
Infelizmente, não podemos divulgar nossas provas por diversos motivos, como evitar que pessoas configurem melhor suas trapaças ou vazem informações da moderação.
A permissão para remover punições é restrita a uma única pessoa, que também é responsável pelos recursos (appeals). É uma responsabilidade grande e concordo que é correto que apenas essa pessoa a tenha. Se você fez um appeal e ele foi negado, a única opção restante é comprar o unban, já que o banimento é permanente.
Recentemente, houve no Mush a iniciativa "Nova Chance", que permitia o unban desejado, mas infelizmente essa oportunidade já terminou. Caso não tenha condições de adquirir o unban, sugiro aguardar por algum evento semelhante que possa voltar à loja.
Lamento pela sua frustração.
