Olá, @delacruzs Entendemos a sua preocupação em relação aos Ranks Natal e Enderlore que aparentemente não estão disponíveis para você, mesmo tendo adquirido os respectivos pacotes. Recomendamos que verifique se, ao adquirir, você escolheu a opção de compra apenas das tags associadas a esses Ranks, em vez de adquirir o próprio Rank Natal e Enderlore. É possível que você tenha adquirido somente as tags Natal e Enderlore, e não o rank completo. Caso tenha comprado o rank completo, os cosméticos deveriam estar disponíveis para você. Sugerimos que confira os detalhes da sua compra para garantir que tenha adquirido os Ranks completos. Caso surjam novas dúvidas ou se precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui! Além disso, convidamos você a avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá jogador, o seu appeal foi NEGADO. Após analisarmos as provas de sua punição, chegamos a conclusão de que ela foi aplicada corretamente. Caso sua punição seja temporária, é recomendado que você aguarde o tempo apresentado na tela de sua punição para poder voltar a jogar. Se você foi silenciado permanentemente, é possível remover sua punição através de nossa loja. Vale ressaltar que contas com uma ou mais punições podem não conseguir adquirir Unmute, verifique tentando enviar uma mensagem no chat dentro do servidor. Punições são aplicadas quando jogadores quebram nossas diretrizes da comunidade, você pode evitar problemas desse tipo lendo e conhecendo mais sobre elas.