• Seu nick no Minecraft:
R: CraftzinXx

• ID da punição (apenas para banimentos):
R: #b0652

• Por que devemos remover sua punição:
R: Eu fui Banido injustamente Por fazer mais de 20 cps Com butter fly, Aparentemente por isso Mais tabem eu fui x1 com um cara que perdeu no x1 cmg E FALOU QUE IA ME BANI ai eu fui uma partida de bed wars E EU FUI BANIDO NO COMEÇO DA PARTIDA, n sei se foi Um adm De /fake Mas tipo Vcs n podem banir sem uma prova concreta que eu realmente usei, E se ele n for adm nem um cargo que tenha permissão para banir, peço que aumentem a segurança Do Servidor

Appeal NEGADO
Para unban: https://mushmc.com.br/unban

Olá, agradecemos por entrar em contato!
Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "PayPal", você deve entrar em contato com o suporte do PayPal para resolver seu desejo.

O servidor não realizará reembolsos por nossa parte, portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma.

Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

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Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam.

Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes:

● Cartão de crédito: 1 dia útil;
● Boleto Bancário: 3 dias úteis;
● Pix: até 1 dia útil;
● Saldo: até 1 dia útil.

Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Appeal NEGADO
Para unmute: https://mushmc.com.br/unmute

Appeal NEGADO

@thiaagoo disse em Trocamento de Senha:

Estaremos no aguardo de sua resposta!

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