Olá, tudo bem? Se você já enviou o e-mail, assim como indicado pelo Moderador, basta você aguardar. Há um prazo de até 3 dias úteis para que você seja respondido. Para outras dúvidas, abra outro tópico no fórum.

Olá, tudo bem? Então, provavelmente houve um conflito de contas. Nesse caso, é necessário que você envie um e-mail para [email protected] informando o que aconteceu. È preciso que você encaminhe o comprovante de pagamento para o suporte para que seja verificado também. Caso tenha perdido suas estatísticas, informe-os no e-mail mencionado acima. No e-mail, você deve seguir esse modelo: TÍTULO DO E-MAIL (assunto) -> Conflito de contas (Nickname) Abaixo do assunto, no espaço em branco, escreva seu nickname. Não esqueça de anexar o comprovante de pagamento do seu vip ULTRA e envie o e-mail. Caso tenha mais alguma dúvida, abra um novo tópico.

Boa noite! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Para transferir sua tag "ULTRA", será necessário possuir o comprovante do pagamento e anexar junto na hora de enviar o e-mail para o endereço indicado. Siga os passos do tópico 3 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Boa noite! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Para mais informações sobre como solicitar um reembolso e todas as informações relacionadas ao reembolso, clique aqui Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Se a transferência do seu produto for sucedida, você vai recuperar o seu Ultra. Não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Em caso de outras dúvidas, abra outro tópico.

Olá! O prazo para a migração de contas é de até 3 dias úteis. Como você já enviou a solicitação, agora é só aguardar. Se tiver outras dúvidas, por favor, abra um novo tópico.

Olá! Você deve migrar sua conta pirata (na qual possui o VIP) para sua conta original. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do primeiro tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.