Não temos appeal para Discord.

Olá @cesarxyz! Você já foi orientado no que fazer em um tópico anterior, então irei colocar o post como resolvido. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @cesarxyz! Sobre o Discord, infelizmente não temos o que fazer, por não ter appeal e cada um ser responsabilizado pela própria conta. Sobre o Minecraft, você pode solicitar uma mudança de senha em nosso Discord, use o comando /senha, se for negado, pode solicitar ajuda no email de contas do Mush ([email protected]). Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá! @cesarxyz Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Não é possível remover essa punição.

Olá, @cesarxyz! Não temos culpa pelo ocorrido, mutes sem direitos a comprar unmute não pode ser retirado, sempre quando for comprar contas por outros meios sem ser no site oficial do Minecraft, veja se a conta está realmente sem nada para que não se arrependa depois, peço que compreenda. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.