Olá! Como tem muitos IPs conectados na conta, realmente não é possível recuperar a senha. No entanto, você pode criar uma nova conta e, caso tenha adquirido seu Rank Ultra a menos de 6 meses pode realizar uma transferência. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Caso tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar um novo tópico na Área de atendimento.