Olá, @BNDvozz.
Pode ser que a resposta chegue antes dos 7 dias. A nova senha será disponibilizada no mesmo chat que você abriu o processo.
Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.